近期,众多关注抖店无货源模式的粉丝向我咨询,他们反映在处理订单退换货时,由于订单由供应商发货,自己并未实际囤货,如何设置默认退货地址以避免客户直接到店铺及店铺再到供应商处
近期,众多关注抖店无货源模式的粉丝向我咨询,他们反映在处理订单退换货时,由于订单由供应商发货,自己并未实际囤货,如何设置默认退货地址以避免客户直接到店铺及店铺再到供应商处产生的二次运费问题。针对此问题,建议在抖店后台操作如下:
首先,进入抖店后台,定位至物流地址库管理模块,创建一个新的退货地址。在地址信息填写栏中,明确标注“请联系客服提供退换货地址”。通过此设置,确保每次退换货前,客户必须先与客服取得联系。
客服收到客户请求后,只需将供应商的退货地址信息告知客户即可。如此一来,即便是在无货源模式下,也能有效避免二次运费的产生。
此外,关于如何将选定的供应商货源上架至个人店铺进行销售,以下是具体操作步骤:
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在抖店后台点击服务市场,该模块提供了丰富的商户工具和派单工具,用户可免费试用。
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根据个人需求,试用一款合适的工具,并支付相应费用,授权个人店铺使用。
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使用所选工具进行商品上货,将找到的货源链接复制至工具界面。
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点击“开始抓取”后,进入搬家配置环节,在此处批量设置商品的发货、价格等信息。
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检查商品类目设置是否正确,点击“开始搬家”即可完成商品上架。
总体而言,以上操作流程为商品上架提供了大致框架。在实际操作过程中,还需关注细节设置,以确保店铺运营的顺利进行。
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