根据抖音电商官方发布的通知,为强化消费者权益保护,并进一步规范平台内商家经营活动,本平台对《【全球购】技术服务费费率标准》进行了修订。本次修订旨在提升服务透明度,确保市场秩序的健康运行。修订后的规则已于2023年1月19日启动了公众意见征集程序,并自2023年1月26日起至2023年2月1日对外公示,公示结束后,正式生效规则将于2023年2月2日起施行。
本次修订的核心内容为引入了抖音电商全球购类目技术服务费费率标准。具体来看,美容护肤、时尚饰品、个人护理、女装、酒类、茶等一级类目的跨境技术服务费率设定在3%至6%的区间内。
为进一步满足用户对跨境商品的需求,抖音电商于1月19日发布了《【全球购】招商管理规则》,旨在吸引更多售卖跨境商品的商家入驻平台。商家可通过短视频及直播等形式展示商品,为用户提供优质的产品和服务体验。
根据招商管理规则,平台技术服务费的计费基础为“消费者实付金额(含运费)+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额”,商家券金额不纳入结算基数。技术服务费将从商家的货款金额中直接扣除。所有订单类型,包括广告订单和普通订单,均依据各分类费率进行收费。
广告流量订单是指商家通过平台委托的认可广告投放渠道进行商品广告投放,并通过广告促成订单的交易。非通过上述广告渠道达成的订单则归类为普通订单。普通订单进一步细分为“精选联盟订单”和“非精选联盟订单”。精选联盟订单是指商家通过精选联盟系统的商品分享功能,将商品信息分发至达人,并通过达人创作的内容(如图文、长视频、短视频、微头条等)产生的订单。非精选联盟订单则指商家未通过精选联盟系统商品分享功能产生的订单。
对于精选联盟订单,商家还需根据精选联盟相关协议的约定,额外缴纳精选联盟技术服务费。上述各项费用的收取标准及计算方式,均在平台公示的正式规则中详细列明。
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