抖音小店发货保障商品是什么？怎么识别？

在探讨抖音小店的运营策略时，了解平台的核心功能与术语至关重要。其中，“抖音小店发货保障商品”这一概念，对于保障达人与消费者的权益尤为关键。以下将对此进行深入解析，以助运营者更好地把握这一功能。

一、何谓“发货保障”商品？

在当前疫情及物流环境复杂多变的情况下，部分商品因不可抗力因素，如物流受限，可能无法实现正常发货，甚至面临限售。为了减轻此类情况对达人和消费者体验的影响，抖音小店引入了“发货保障”标签。这一标签旨在通过系统辅助，帮助达人在选品时避开可能引发物流问题的商品。

具备“发货保障”标签的商品需满足以下条件： 1. 商品限购地区仅限于全国偏远地区，包括内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南等地； 2. 商家在过去7天内，订单量需达到30单以上，且48小时内发货率需在70%以上（本地虚拟行业除外）。

二、达人的识别与挑选策略

“发货保障”标签的设置，使得达人在选品时能够一目了然地识别出具有较高发货保障的商品。这一标签在商品卡片上清晰展示，为达人提供了安心带货的依据，同时也让消费者在下单时更加放心。

三、操作指南

1. 操作入口：
2. 抖音APP：进入“我”-“商品橱窗”-“选品广场”；

3. 百应达人工作台：进入“精选联盟”-“选品广场”。

4. 操作说明：

5. 在选品广场内的商品卡片（包括选品中心、合作商品、链接添品、专属推广、我的收藏、我的店铺等页面），符合条件的商品将增加“发货保障”商品标签展示；
6. APP端“选品广场”和百应“选品广场”-“选品库”支持筛选出带有“发货保障”标签的商品。

四、常见问题解答

Q：达人选择了带有“发货保障”标签的商品进行带货，为何仍可能出现物流异常？ A：系统根据商家设定的限购地区和近7天的发货数据自动生成“发货保障”标签，仅供参考。标签不代表商品在下单后一定不会出现物流异常。疫情等不可抗力因素仍可能导致物流计划临时变更、无法发货或配送，敬请理解。

通过以上解析，运营者可以更深入地理解“发货保障”商品的功能与作用，从而在抖音小店的运营中做出更为明智的决策。