抖音618活动期间虚假宣传重点治理公告

近期,抖音电商平台监测发现,在618大促期间,部分创作者在直播间及短视频平台中发布了虚假宣传内容,诸如违规宣传食品的壮阳、减肥功效,以及利用滤镜过度美化洁齿产品效果等。此类

近期,抖音电商平台监测发现,在618大促期间,部分创作者在直播间及短视频平台中发布了虚假宣传内容,诸如违规宣传食品的壮阳、减肥功效,以及利用滤镜过度美化洁齿产品效果等。此类行为通过不正当手段误导消费者,严重损害了消费者的合法权益,并扰乱了平台的正常经营秩序。对此,抖音电商平台再次重申,严禁带货内容存在虚假宣传现象,并将对此类问题进行专项治理。

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对于违规行为严重、多次或大量违规且拒不整改、多条违规并犯,严重侵犯消费者合法权益并造成消费者利益损失的创作者,将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》和《电商创作者账号管理规则》等平台规定,实施限制使用或永久封禁电商权限等处罚措施。

在此,我郑重提醒各位创作者,切勿存有侥幸心理。抖音平台将定期对违规清退的作者进行公示,以警示其他创作者。请各位创作者珍惜自己的账号,严格遵守平台规则,共同维护良好的用户体验。

就纠纷商责率而言,3C数码家电、生鲜、鲜花园艺、汽车等类别的纠纷商责率均低于0.5%;二手商品的纠纷商责率低于0.15%;食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包等类别的纠纷商责率低于0.07%。此外,投诉率方面,3C数码家电、二手、汽车等类别的投诉率低于0.6%;生鲜、鲜花园艺、食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包等类别的投诉率低于0.1%。同时,店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则而受到处罚的历史记录。

目前,店铺及其关联店铺处于正常运营状态,未因处罚而处于停业期,也未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。创作者的直播内容及行为必须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则。创作者不得分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》和《【全球购—发布违禁商品/信息】细则》中所禁止销售的商品。

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