抖音巨量千川控成本投放*支付ROI产品常见问答

在当前数字营销领域，抖音巨量千川作为巨量引擎的核心电商一体化智能营销平台，为众多商家及达人提供了全面的一体化营销解决方案。为了帮助用户更好地理解和运用巨量千川的“支付ROI”功能，以下是对其常见问题的深入分析与解答，以期为用户提供更为专业和详尽的指导。

一、关于“支付ROI”转化成本超出情况的应对策略

问：在使用“支付ROI”时，若出现转化成本（成交成本）超出预期的情况，应如何处理？

答：针对“支付ROI”功能，平台重点在于优化ROI效果并提供相应的成本保障。在投放过程中，建议商家避免对成交出价进行调整，也不应过分关注成交转化成本的波动。商家应仔细阅读并深刻理解“巨量千川‘支付ROI’优化目标成本保障规则”，以确保投放策略的合理性和有效性。

二、关于“支付ROI”是否需要关注成交出价

问：在使用“支付ROI”时，是否需要关注成交出价？

答：不建议商家过分关注成交出价。通过设定和调节ROI目标，商家可以实现对优化效果的稳定性提升或跑量的增加，从而尽可能提高收益。

三、关于“支付ROI”的ROI目标设定

问：在使用“支付ROI”时，如何设定ROI目标更为合理？

答：对于商品价格接近的直播间，建议设置历史持平或更低的ROI目标，以实现更佳的跑量效果。对于商品价格有差异或多单特征明显的直播间，建议采用阶梯设置系数，并进行分组测试，确保最高ROI目标不超过历史数据的1.2倍。

四、关于测试初期“支付ROI”计划的搭建

问：在测试初期，应搭建多少“支付ROI”计划？

答：建议在测试初期，单场直播的ROI计划数应大于20，计划占比应大于40%，以确保测试数据的全面性和准确性。

五、关于测试稳定后账户内“支付ROI”与“直播间成交”计划的分配

问：在测试稳定后，如何分配账户内的“支付ROI”与“直播间成交”计划？

答：鉴于“支付ROI”的出价产品定位是取代直播间成交，其作用在于精准调控ROI，建议在ROI目标设置持平或较低时，将成交跑量任务也交给“支付ROI”出价。在投放前期，建议“支付ROI”计划数大于10条或占比大于40%；模型稳定后，可全部使用支付ROI。

六、关于“支付ROI”ROI目标达标率不及预期的应对措施

问：“支付ROI”ROI目标达标率不及预期时，应如何处理？

答：建议商家首先自查ROI目标的合理性。在目标设置合理的情况下，平台提供了“支付ROI”成本保障规则，商家应仔细阅读并关注计划成本保障状态，根据提供的投放方法论进行调整。

七、关于“支付ROI”优化目标计划的成本保障状态

问：“支付ROI”优化目标的计划是否有成本保障状态？

答：自2022年2月15日起，“支付ROI”优化目标计划栏支持披露成本保障状态，用户可通过推广计划栏查看，以便更好地了解当前计划的成本保障状态。

八、关于“支付ROI”优化目标不可选的原因

问：为什么“支付ROI”优化目标不可选？

答：当出现以下两种情况之一时，“支付ROI”不可选，并会显示相应提示文案：一是选择“放量投放”时，二是选择“严格控制成本上限”时。