抖音订单怎么延长收货?延长收货时间是几天?

在抖音平台进行购物体验中,消费者在接收商品后,若对产品满意,可进行手动确认收货;若尚未收到货物,则可申请延长收货期限,以便等待快递的送达。以下为具体操作步骤:
一、延长收货操

在抖音平台进行购物体验中,消费者在接收商品后,若对产品满意,可进行手动确认收货;若尚未收到货物,则可申请延长收货期限,以便等待快递的送达。以下为具体操作步骤:

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一、延长收货操作流程: 1. 打开抖音应用程序,进入“我的”界面。 2. 点击界面下方的三横线图标,进入设置菜单。 3. 在菜单中找到并点击“我的订单”选项。 4. 进入订单列表后,选择需要延长收货的订单。 5. 点击订单页面中的“延长收货”按钮。 6. 在弹出的确认对话框中,点击“确认”完成操作。

二、延长收货时间规定: 1. 由原先的“订单发货快递签收后自动确认收货”调整为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。 2. 新增延迟确认收货机制:消费者可申请延迟确认收货,延迟时间为3天;若订单发货15天后未出现物流签收记录,系统将自动延长3天。

三、具体规则说明: 1. 手动确认收货:针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单页面点击“确认收货”按钮后,订单状态将变为“已确认收货”。 2. 自动确认收货:针对消费者未进行“确认收货”操作的订单,在订单发货15天后,若物流订单显示已签收,系统将自动确认收货。 3. 延迟确认收货:发货15天后订单仍未签收,且消费者未进行“确认收货”操作,系统将自动将确认收货时间延迟至订单发货后18天。手动延迟:消费者在订单“确认收货”前,可在订单页面操作延迟确认收货时间。消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间将延迟至订单发货后18天。

请注意,手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。为了更好地享受抖音购物体验,建议消费者在购物前了解相关收货规则,以便更好地维护自身权益。

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