抖音现货爆单后该如何发货履约？

抖音平台现行的现货发货模式，是指商家为商品设定的发货时效承诺，包括48小时发货、当日发货和次日发货三种类型。此模式一旦设置，将在商品详情页、订单提单页以及直播间商品列表页向消费者明确展示，旨在提升消费者的购物体验，从而促进购买转化率和复购率。平台积极倡导并鼓励商家采用这一快速发货模式。

一、现货爆单的定义 现货爆单的判定需同时满足以下条件： 1. 现货订单在过去30天内至少有5个销售日； 2. 近30天日均订单量超过1000单； 3. 近一天订单量超过10000单； 4. 近一天订单量与近90天订单量90分位值之比不低于1.2。

二、专属权益介绍 为激励商家采用现货模式发货，平台特为现货爆单且履约良好的店铺提供以下专属权益： 1. 豁免发货超时违规扣分； 2. 豁免发货超时订单物流体验分； 3. 在满足特定条件下，豁免48小时发货率考核； 4. 对于爆单后一周内应发货的订单，若在承诺发货时间后48小时内未能及时发货，豁免发货超时物流积分考核； 5. 对于上述订单，豁免48小时发货率考核； 6. 平台将根据受影响情况，对物流体验分中的揽收及时率、物流负向反馈率指标进行豁免考核。

请注意，发货超时订单对消费者的赔付补偿规则保持不变。平台将持续监控订单履约情况，若发现虚假发货违规行为，将撤销积分豁免，并从重处罚。

三、适用范围 此政策仅适用于国内小店的实物商品配置，跨境店铺、QIC商家和虚拟商品暂不支持。当前政策处于灰测阶段，仅限收到通知的商家参与。平台有权根据运营需求调整政策，具体以平台通知为准。

四、现货发货模式设置 1. 人工维护批量商品：在抖店后台-商品-商品管理中，按发货模式和发货时效筛选商品，勾选需更改的商品，通过‘批量设置’功能选择‘发货时间’并提交。 2. 人工维护单一商品：在抖店后台-商品-商品管理-编辑-价格库存中，选择发货模式，勾选‘现货发货时间’。

五、抖店开放平台对接 使用ERP维护商品的商家，可通过抖店开放平台的API接口创建或编辑商品，设置现货发货时间。请将以下链接转给研发同学提交需求实现： - 商品创建接口：[商品创建接口链接] - 商品编辑接口：[商品编辑接口链接]

六、数据看板查询 商家可通过抖店后台-店铺-店铺保障-奖惩中心-经营护航查看现货爆单记录及豁免信息。数据看板正在建设中，敬请期待。

Q&A解读 - 现货发货订单是指承诺发货时效为“48小时、当日发货或次日发货”的商品产生的支付订单。 - 现货爆单是指同时满足上述定义中的四个条件。 - 符合现货爆单且履约良好的店铺，可享受发货超时积分扣罚的豁免等权益。 - 如遇疫情等不可抗力因素无法及时发货，商家可在抖店后台-报备中心查看平台豁免区域，并进行相应报备。

以上信息仅供参考，具体操作及政策以平台最新通知为准。