抖音发货时间变更是卖家修改的吗？不发货赔偿规则

在抖音平台，众多商家纷纷注册开设店铺，并在日常运营中面临着产品发货处理的挑战。然而，在实际操作中，商家往往不可避免地会遇到需要延迟发货的情况。那么，发货时间的变更究竟是由卖家单方面决定的吗？本文将深入探讨这一问题。

在抖音小店中，商家拥有修改商品发货时间的权限。一旦与消费者就发货时间达成一致，商家可通过飞鸽系统发送修改时间卡片至消费者，消费者确认后，商家即可按照新的约定时间进行发货。

针对抖音平台上的发货时间变更，平台制定了相应的赔偿规则。具体如下：

1. 若卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。对于特殊商品，卖家需在24小时内向同一买家支付违约金，违约金总额不得低于5元，最高不超过100元。

2. 若卖家承诺的赠品超时未发货，同样需按照上述赔偿规则支付违约金。对于赠品店铺中单独出售的链接，违约金按照该链接标明的售价计算；若赠品店铺中未出售链接或未明确标价，违约金由抖音客服参照市场价进行计算。

3. 买家投诉成立后，除向买家支付违约金外，卖家还需向抖音平台支付同等金额的违约金。买家投诉成立后，卖家需支付双份违约金，一份给买家，另一份给抖音平台。若卖家在买家投诉成立前主动进行赔付，则只需支付单份违约金。

此外，平台还对违规行为进行了详细描述，包括发货超时、揽件超时、自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单以及虚假发货等。具体如下：

• 发货超时：消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效的物流单号。
• 揽件超时：对于现货订单，用户下单72小时内，该物流单号在相应物流公司官网无第一条物流揽件信息。
• 自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网无第一条物流揽件信息。
• 虚假发货：商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常。

通过以上介绍，我们可以明确了解到，在抖音平台上，商家是可以修改商品的发货时间的。然而，在修改发货时间时，商家需与消费者进行充分沟通协商，并了解清楚不发货的相应赔付规则。只有这样，才能确保店铺的正常运营，提升消费者满意度。