近期,抖音电商平台正式开启针对古董艺术品类别的招商活动。此次招商活动特别邀请了“古钱币/旧藏邮品”文物商店及文物拍卖行两类专业商家加入。为了确保商家资质的合规性,文物拍卖行需提供拍卖经营批准证书及文物拍卖经营许可证;而文物商店则需持有文物经营许可证或文物经营批复。
商家入驻抖音电商平台需遵循一系列规范流程。首先,需填写定向邀约问卷,完成小店注册认证,并缴纳2万元人民币的店铺保证金。随后,将小店ID及相关材料提交给行业运营团队,待古钱币类目开白成功后,再在抖音后店-资质中心选择古董艺术品/古钱币类目,并上传行业特殊资质。
为帮助商家更好地理解入驻流程,抖音方面特别提供了国营类目文物商店——江苏省文物总店作为电商发展典范。自2021年起,江苏省文物总店在抖音平台开播,当年营业额便突破数千万人民币。该店铺以其严格的售后服务把控、高达4.9的综合评分以及稳定的粉丝数和复购率,成为古董类目中的头部商家。
江苏省文物总店的成功经验在于其精准的用户定位、巨量千川广告精准投放以及稳定的内容输出。平均每月,该店铺每日新增粉丝数量超过百人。在直播过程中,通过传播钱币文化知识、结合产品展示、故事、玩法和场景讲解,吸引了大量消费者。同时,店铺通过直播福利和精细化粉丝群运营,提高了粉丝粘性。
在服务质量方面,江苏省文物总店高度重视提升服务分和体验分,从商品品质、物流质量到服务态度均严格把控,以增强消费者信任感,促进复购和形成良性私域生态循环。这些举措使得江苏省文物总店在古董艺术品电商领域取得了显著成绩。
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