抖音店铺被退店还能退款吗？抖音退店流程是啥？

随着抖音平台的日益普及，越来越多的消费者选择在抖音平台上进行购物。然而，尽管许多抖音店铺提供的商品质量尚可，其服务质量却并不尽如人意。消费者在购买商品后，有时会遭遇店铺被清退的情况，此时消费者可能会疑问：若店铺被退店，消费者是否还能申请退款？本文将详细解析抖音店铺退店后的退款流程。

首先，若消费者在抖音上购买的商品遇到店铺退店的情况，通常需要通过联系客服来解决退款问题。以下是抖音店铺退店的详细流程：

1. 验证身份：商家需进入店铺管理后台，核对店铺相关信息，包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等。若信息缺失或错误，商家需在店铺基本信息中进行更新补充。

2. 申请退店：店铺需满足以下条件后方可申请退店：所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。

3. 账户审核：商家提交退店申请后，需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核。个体工商户商家可填写经营者个人银行账户或店铺主体对应的对公银行账户；企业商家需填写店铺主体对应的对公银行账户。

4. 签署终止协议：审核通过后，商家需点击“同意协议”签署《终止协议》。协议签署后，店铺将关闭。

5. 退还保证金：保证金将在店铺关闭的7-15个工作日内退回至商家填写的银行卡账户中。若需再次开启店铺，需在店铺关店完成后，使用营业执照重新入驻创建一个新店铺。

对于消费者而言，只要订单仍在退款的有效期内，即可申请退款。尽管抖音店铺被退店，但由于订单仍在售后期内，店铺保证金仍留在平台上，此时可处理未完成的订单。总之，消费者在遇到店铺退店时，应按照以上流程与平台沟通，争取自身权益。