抖音电商内容侵权规则

在抖音电商领域，内容侵权现象普遍存在于直播带货及短视频制作过程中。为了确保商家在抖音平台上合规经营，有必要深入了解抖音电商内容侵权的相关规则。以下是对抖音电商内容侵权规则的详细解读。

一、投诉侵权行为的途径、流程及材料要求

（一）投诉途径

抖音电商知识产权保护平台（ippro.bytedance.com）已正式上线电商内容类侵权投诉功能，用户可通过该平台在线提交侵权投诉，并实时查看投诉处理状态。

（二）投诉流程

1. 注册账号；
2. 知识产权认证；
3. 提交投诉；
4. 查看状态。

（三）投诉材料

1. 投诉电商直播间/短视频信息侵权：

① 知识产权权属证明材料（如商标证、作品登记证、作品页、专利证书等）； ② 权利人身份证明材料（个人身份证正反面/营业执照）； ③ 若代为维权，需准备权利人出具的知识产权维权授权材料； ④ 侵权位置截图，标明被投诉直播间/短视频何处侵犯了您的知识产权； ⑤ 您所要投诉的直播间/短视频链接。

1. 投诉电商直播间/短视频售卖侵权商品侵权：

① 知识产权权属证明材料（如商标证、作品登记证、作品页、专利证书等）； ② 权利人身份证明材料（个人身份证正反面/营业执照）； ③ 若代为维权，需准备权利人出具的知识产权维权授权材料； ④ 直播间/短视频所售商品侵权的举证材料（截图说明、真假对比材料、未生产声明材料、购买鉴定报告、专利技术点对比说明材料等）； ⑤ 您所要投诉的直播间/短视频链接。

1. 投诉电商账号信息侵权：

① 知识产权权属证明材料（如商标证、作品登记证、作品页等）； ② 权利人身份证明材料（个人身份证正反面/营业执照）； ③ 若代为维权，需准备权利人出具的知识产权维权授权材料； ④ 侵权位置截图，标明被投诉账号何处侵犯了您的知识产权； ⑤ 您所要投诉的侵权抖音号。

二、电商内容侵权行为会受到的违规处罚

若被判定存在侵权行为，相关处罚如下：

1. 根据侵权情况，扣除电商信用分。当违规扣分导致信用分达到信用分节点时，会触发相应的处罚措施，如账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能。违规行为恶劣、多次或大量违规拒不整改、多条并犯的，将采取加重扣除信用分。

2. 相关商品下购物车，所售卖的商品封禁；根据侵权情况，店铺扣除相应违规积分。

3. 账号资料内侵权信息删除。

4. 严重者，会依法追究法律责任。

三、如何规避侵权

1. 自我规范：在开始带货直播或发布相关短视频前，自查是否存在可能侵犯他人知识产权的内容。

2. 获得授权：在开始直播或发布短视频前，获取知识产权权利人出具的授权文件，需权利人盖章/签字，注意授权期限、被授权主体、授权使用范围等内容。

3. 保留权属材料：若属于自有品牌，请保存好自有品牌的商标证、作品登记证、专利证等材料；如果商品属于他人品牌商品，请保存好相关商标使用授权材料、完整链路的进货凭证材料等。