抖音少发货怎么办？处理方法有哪些？

在运营抖音店铺的过程中，了解抖音平台对于少发货的处理机制至关重要。以下将详细阐述在订单延迟发货或无法发货时，商家应采取的具体处理方法。

首先，若订单在72小时内未显示揽件信息，或商家无特殊理由无法按时发货，将被视为缺货或无货。在此情况下，商家应在知晓或应当知晓该情形后，主动与平台联系，提供合理解释并提交相关证明材料。平台将根据具体情况作出相应处理。

需要注意的是，在计算赔付标准时，如存在小数，应按照四舍五入规则取整。例如，若订单实收金额为150元，150元的5%为7.5元，则赔付标准为8元。

针对缺货或无货的处理，平台有权采取以下措施：

1. 下架违规缺货或无货商品。

2. 若出现批量订单无法发货或导致批量消费者投诉的情况，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理，并关闭交易，对消费者进行退款。

3. 平台对缺货订单的处理，并不免除商家作为销售者应承担的法律责任。若消费者依法发起索赔，商家应自行与消费者协商解决，并承担相应的法律责任。

4. 对于提前报备且经平台核实予以豁免发货超时的订单，或发货超时申诉通过的订单，可免除缺货或无货的判罚。

除外场景：

1. 消费者滥用发货规则或购买行为并非满足生活消费需求。

2. 商品本身或信息涉嫌违法违规，为保障消费者权益，平台要求商家立即停止发货。

3. 因疫情、自然灾害、会议赛事等不可抗力特殊情形导致商家无法按时发货。

4. 平台官方发起的促销活动及特定节假日等需要调整发货时效要求的，具体以平台通知或公告的发货时间为准。

若商家确定出现缺货情况，应及时向抖音平台说明情况，切勿自行解决，以免被系统判定违规。