抖音店铺装修及考核规范

为强化消费者权益保障，确保商家经营行为合规，抖音电商平台特推出《店铺装修及考核规范》，旨在优化平台生态秩序与用户体验。以下为规范的具体内容：

第一章 规范概述

1.1 制定目的与依据

本规范旨在规范平台（域名为jinritemai.com）内店铺名称的申请、修改等操作，提升商家与消费者的服务体验。依据国家现行法律法规、电子商务开放平台店铺服务协议等，特制定本规范，以维护平台生态秩序。

1.2 适用范围

本规范适用于平台内所有商家。

1.3 效力级别

本规范作为“平台规则体系”的有效补充，商家/店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对于违反上述规定的，本规范有明确规定的，适用本规定；无明确规定的，平台有权根据相关法律法规、平台规则及协议进行处理。

第二章 店铺装修要求

2.1 店铺页面规范

• 店铺页面宣传图片或文字描述中不得出现与平台无关的链接或提示。
• 商家在进行店铺页面设计、商品信息编辑时，应确保所用图片、文字及字体已获得权利人的合法授权，并在授权范围内使用。

2.2 店铺信息展示

• 店铺基本信息、店内信息等应在店铺首页完全展示，店铺招牌应与店铺性质一致，禁止出现信息不符情况。
• 店铺相关功能禁止引用外部CSS，不支持外部链接。

2.3 店铺活动与元素

• 店铺首页装修的轮播、海报、自定义模块等，若含有商品信息，须添加商品链接；无货、停产等无法正常销售的商品，不得展示。
• 店铺页面设计内容应符合法律法规，不得侵犯第三方合法权益。

第三章 店铺首页商品展示要求

3.1 商品信息一致性

• 店铺页商品广告图片宣传价格应与商品页价格保持一致。
• 店铺页商品名称、价格等信息应完整，图片应清晰。

3.2 商品链接维护

• 店铺页商品需要维护链接的，应及时维护并确保链接正确。

3.3 商品图片规范

• 店铺页商品图片不得出现其他平台水印、标记、促销活动及其他非抖音电商平台信息。

第四章 旗舰店和官方旗舰店店铺装修考核规范

4.1 考核指标

• 商品力：店铺在售商品数量丰富度。
• 美观度：素材清晰美观程度。
• 页面使用：店铺各tab页面展示丰富度。
• 装修力：装修组件使用丰富度。

4.2 考核规则

• 旗舰店和官方旗舰店商家需满足店铺装修“良好”要求。
• 近7日内任意1天页面使用、装修力、美观度和商品力同时达到良好即可达标。

4.3 考核结果

• 店铺权益：装修合格/良好标准应用于店铺流量曝光、大促活动报名等场景。
• 店铺降级：若未达到良好标准，平台将进行店铺降级处理。

第五章 附则

5.1 生效时间

本规则拟于2022年12月26日首次生效。

5.2 规则修订

平台有权对本规则进行不定期修订，并执行公示程序。修订内容涉及交易规则的，将另行执行征求意见程序。

5.3 适用规则

商家行为发生在本规则生效或修订之日以前的，适用当时的规则；发生在生效或修订之日以后的，适用本规则。