近日,抖音小店推出了一项备受瞩目的新功能,旨在优化用户体验并提高商品转化率。对于服装鞋包、家居好物及化妆品等类目的商家而言,此功
抖音小店新功能助力提升点击率与转化率
近日,抖音小店推出了一项备受瞩目的新功能,旨在优化用户体验并提高商品转化率。对于服装鞋包、家居好物及化妆品等类目的商家而言,此功能一经推出,便显示出其强大的潜力,能够迅速提升点击率和转化率。
不过,需要明确的是,目前该功能尚处于内测阶段,并未全面覆盖所有商家。对于已参与内测的商家而言,务必积极拥抱这一变革,以抢占流量红利。
那么,如何操作呢?商家可按照以下步骤开通抖音小店的“测评管理功能”:
首先,进入抖音小店后台,选择“商品”选项,然后依次点击“商品管理”、“新建/编辑商品”、“图文信息”,在弹出的选项中找到“是否启用测评”并开启。这样,商家便可以开始进行商品测评了。
当商家成功提交商品审核后,其详情页面的首图将展示与该商品播放量最高的视频。若系统未能找到相关视频,则首图不会显示。这一功能的优势在于,它能够自动抓取并展示高播放量的视频内容,从而极大地提高商品的吸引力和点击率。
对于商家而言,这一新功能的启用将带来显著的效果。特别是对于那些已经出单且转化率良好的商品来说,通过启用测评管理功能,流量和转化率有望实现翻倍增长。
除了提升流量和转化率外,这一新功能还有助于商家优化营销活动、主图和评论区等方面。通过不断改进和优化这些方面,商家可以吸引更多的自然流量,并提升整体运营效果。
当然,随着抖音小店规则的不断完善和新流量的不断涌现,商家仍需重视店铺体验分的维护和选品工作。这是提升店铺综合评分的关键所在。
值得一提的是,抖音小店近期还在内测优化“发货后仅退款的售后流程”。这一新功能无需商家主动开通,符合条件的售后单会自动执行拒签后退款操作。这不仅提升了消费者的售后体验,也提高了商家的处理效率。
具体操作流程如下:用户发起已发货但未签收的仅退款申请后,系统会自动筛选出符合条件的售后单并执行拒签后退款。商家可以在PC版抖店后台的售后管理界面查看和处理这些售后单。
此外,商家还需要注意一些常见问题。例如,该功能无需商家主动开通,符合条件的售后单会自动执行;若某些售后单未执行拒签后退款,可能是因为商家未满足使用条件或订单存在特殊情况等。
总之,抖音小店的新功能为商家提供了更多的机遇和挑战。只有紧跟时代步伐,不断创新和改进,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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