抖音延迟发货赔偿标准,一直不发货有赔偿吗?

在抖音平台,众多用户投身于店铺运营,为确保商品得以良好发展,卖家需深入了解平台规则与运营策略。其中,关于商品延迟发货的赔偿标准,尤为关键。以下将详细介绍赔偿标准的具体内容

在抖音平台,众多用户投身于店铺运营,为确保商品得以良好发展,卖家需深入了解平台规则与运营策略。其中,关于商品延迟发货的赔偿标准,尤为关键。以下将详细介绍赔偿标准的具体内容:

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一、卖家超时未安排发货的赔偿标准 1. 卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 2. 除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家赔偿违约金总和不得低于5元,但最高不超过100元。

二、卖家承诺赠品超时未发货的赔偿标准 1. 卖家承诺赠品超时未发货,按照上述赔偿规则支付违约金。 2. 若赠品在店铺中设有单独出售链接,违约金按该链接标明的售价计算。 3. 若赠品在店铺中未设有出售链接,且未明确标价,违约金由抖音客服参照市场价计算。

三、抖音平台不发货的赔偿标准 1. 在抖音平台上,若商家未发货,需对消费者进行赔付。 2. 平台将从商家店铺账户保证金或货款余额中扣除相应赔付金,并以同等金额的无门槛现金券形式发放给消费者。 3. 消费者在投诉商家未发货后,平台将根据商家承诺的最晚发货时间进行判定。若超时不发货,平台支持消费者退款处理,商家还需进行赔付。 4. 当消费者下单商品的实际支付金额小于等于3元时,商家无需进行赔付;当实际支付金额大于3元小于300元时,商家需赔付3元;当实际支付金额大于等于300元时,需赔付实际支付金额的1%,但不超过30元。 5. 商品实际支付金额需扣除优惠券、运费。若赔付金额存在小数,需按四舍五入取整。例如,订单实收金额为304元,则赔付金额为30元。

综上所述,抖音平台对延迟发货的赔偿标准已明确。卖家在运营店铺过程中,需充分了解并遵守相关规则,以降低店铺损失。

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