抖音团购功能怎么使用？怎么开通？

在抖音这一热门社交平台上，功能丰富多样，其中尤为引人注目的是抖音团购功能。该功能的启用，对于提升直播商品的销售业绩具有显著作用。本文将详细介绍如何运用抖音团购功能，以助力企业实现营销目标。

抖音团购，作为抖音官方推出的营销工具，旨在构建从视频、直播到用户购买的完整闭环，有效解决企业以往在运营过程中，难以将浏览用户和粉丝转化为订单的难题。认证企业号用户可通过创建团购活动，在抖音平台与用户进行商品或服务的交易，实现线上浏览、线下消费的便捷购物体验。

一、抖音团购功能如何使用？

1. 用户浏览视频时，若视频内含有团购活动，即可直接在线购买团购券或实物商品，享受快速下单的便捷服务。

2. 本地企业开通团购功能后，用户可线上购买团购券，线下到店扫码核销；同时，也支持用户线上购买实物商品，享受快递送货上门的服务。

二、如何开通抖音团购功能？

1. 用户需为抖音平台的认证企业号用户，普通用户或试用企业号不可使用。

2. 用户需开通企业支付宝账号，若营业执照类型为个体工商户，也可使用企业法人实名认证的个人支付宝账户。

3. 企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致。

三、认证企业号如何开通团购功能？

1. 使用想要开通团购服务的认证企业号登录抖音App，进入企业后台。

2. 点击【团购活动】→【团购活动管理】→【我是支付宝企业用户，申请开通】，即可开通创建新的团购活动。

3. 创建完成后，发布视频时添加团购活动，活动将出现在视频页面账号昵称上方和评论区顶端。

4. 用户点击链接即可参加活动，支付完成后，会出现用于核销的二维码、条形码及券码。

5. 团购过程中，用户可拨打商家留下的电话进行咨询。

6. 团购完成后，可通过路径【我】→【≡】→【更多功能】→【订单】查看已完成的团购订单，并进行核销。

7. 若需退款，可在该页面进行操作，退款将在1到3个工作日内到账。

8. 针对到店核销类订单，商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”完成核销；针对需物流配送的订单，则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。

四、抖音团购Q&A

1. 团购是否有平台抽佣？目前抖音平台对团购企业主提供0佣金扶持，不收取费用。但用户核销后，结算到商家支付宝时，支付宝会收取0.6%的手续费。

2. 团购活动打款的账期是什么？用户核销后T+1天，结算到支付宝账户。

3. 团购可以配置适用某个具体门店吗？可以，商户需通过企业号认领抖音门店，认领完成后即可为不同门店关联相关团购。

4. 可以支持其他子账号对用户进行核销吗？暂不支持，此功能预计4月份上线。现阶段支持通过登录该认证企业蓝V账号的抖音号，进行核销。

5. 开通团购是否需要缴纳保证金？不需要。只需开通认证企业号即可，企业号认证需600元，认证相关可在抖音咨询【企业号小助手】。

综上所述，抖音团购功能为企业和用户提供了便捷的购物体验。本文详细介绍了抖音团购功能的开通和使用方法，希望能为有需要的用户提供参考。