随着数字化营销的不断发展,抖音平台针对本地生活服务领域推出了升级版的商家服务经营平台——“抖音来客”。该平台作为商家经营的重要战略阵地,集成了商家运营数据、待办事项
随着数字化营销的不断发展,抖音平台针对本地生活服务领域推出了升级版的商家服务经营平台——“抖音来客”。该平台作为商家经营的重要战略阵地,集成了商家运营数据、待办事项以及营销推广需求的综合性入口。在最新一轮的改版中,“抖音来客”不仅优化了用户界面,还强化了功能模块,旨在为商家提供更加高效、个性化的服务。
本次升级的核心亮点包括以下几点:
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轻量化统一框架:平台采用了更为轻便的框架设计,旨在提升操作效率和用户体验,同时保持框架的灵活性和扩展性,以适应多样化的经营目标和使用场景。
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内容营销聚焦:平台更加注重内容营销的深度和广度,通过优化内容展示和营销工具,助力商家实现精准营销。
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五大功能新增:
- 代办工作台:为商家提供智能筛选功能,便于快速识别和处理如违规预警、退款信息等紧急事项。
- 推广频道:集成一站式内容营销操作,简化商家营销流程。
- 数据模块升级:提供更详尽的数据可视化工具,助力商家进行行业分析。
- 商家课堂独立化:独立设置商家教育板块,提供丰富且实用的经营知识。
- 页面改版:优化界面布局,提升商家经营反馈的获取效率。
具体功能调整如下:
- 底部导航优化:将导航调整为首页、推广、数据、消息四大模块,便于商家快速切换操作界面。
- 首页布局优化:以商家核心经营场景为核心,支持分行业定制模块,突出展示行业重点关注信息,并详细展示经营数据。
- 推广频道整合:整合“达人带货模块”、“官号经营”、“本地推广模块”、“推广工具箱模块”、“优秀案例”等五大经营工具,实现一键邀约达人、产品推广、客流增加等功能。
此外,抖音本地生活服务在成都建立了新的运营中心,并拓展了外卖业务、团购配送业务,形成了覆盖到家团购、到店团购、旅行等多个领域的业务格局。餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等城市进行试点。值得注意的是,“抖音来客”由字节跳动公司旗下的成都所见所得科技有限公司负责运营,该运营主体成立于今年。
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