抖音电商罗盘经营版物流概览是什么？怎么解读？

在抖音电商领域，物流体验分对于商家而言至关重要，它不仅影响着消费者的购物体验，也直接关联到店铺的整体评分和品牌形象。为了帮助商家更精准地把握物流体验分的动态变化，抖音罗盘经营版近期推出了【物流概览】功能的重大升级。这一升级旨在构建一个全面的物流指标体系，使得商家能够实时监控物流完成情况，预测未来物流趋势，并对物流全链路的时效和服务进行全面监测。

【物流概览】功能的升级，涵盖了以下几个方面：

一、升级背景与意义

1. 实时监控与趋势预测：通过实时监控物流完成情况，商家可以同步展示未来发货趋势，从而优化业务布局，确保物流保障的稳定性。
2. 问题诊断与优化调整：掌握物流规模、时效和负反馈情况，商家可以拆解定位问题环节，及时诊断原因，并针对性地进行优化调整，提高物流维护效率。
3. 物流合作优化：通过对比同行物流指标，商家可以准确定位合作物流公司的服务水准，优化店铺物流合作结构，提升合作效率。

二、功能解读

1. 作业概览：
2. 今日发货情况：实时监控今日物流业务数据，统计承诺发货日期为当天的实物订单发货完成情况，帮助商家掌握物流业务完成效率。

3. 未发货分布：对未发货的物流订单进行统计分析，提供未来7天发货趋势预测，助力商家前瞻性布局物流安排。

4. 核心概览：

5. 物流业务规模：支持按天、周、月查看所有成交订单的完成情况，覆盖物流全链路，包括发货、揽收、签收，并支持环比上周期规模量级。
6. 物流时效水平：查看全店订单的物流时效情况，判定店铺物流在同行范围内的时效水平，并拆解时效分布情况，快速定位物流时效问题关键点。

7. 物流问题原因诊断：从物流体验角度切入，细分物流负向反馈来源，包括退货、投诉、差评，帮助商家及时定位问题和原因。

8. 物流公司概览：

9. 规模、时效、体验指标：支持商家查看合作的物流公司的多方面数据，并提供同行优秀值作为标杆，从规模、时效、体验三个角度综合评价各物流公司效益情况。

三、实施计划

由于账号量级较大，【物流概览】功能的升级将于2022年10月28日开始对部分商家生效，后续将逐步推广至所有商家。若您的功能界面尚未调整，请耐心等待。

通过这一升级，抖音罗盘经营版将为商家提供更加全面、深入的物流数据分析工具，助力商家在激烈的市场竞争中，提升物流服务质量，增强消费者满意度。