在被誉为“最有生活”的成都，抖音不仅将其视为一个充满活力与热情的城市，更是将其视为推进本地生活业务的理想基地。近期，Tech星球的一则消息引起了广泛关注：抖音本地生活已在成都建立了其新的运营大本营，并已着手推出外卖和团购配送业务，逐步构建起包括到家团购、到店团购、旅行在内的多元化业务体系。值得一提的是，餐饮外卖业务计划在上海、北京、成都等地进行试点。
成都作为抖音本地生活的新大本营，已经汇聚了研发、创新业务及商业化等多个部门。其中，抖音生活服务商家专属经营平台“抖音来客”便是由成都团队负责运营，其运营主体为字节跳动在今年成立的成都所见所得科技有限公司。据成都抖音本地生活员工透露，今年7月，抖音在成都正式成立新的业务团队，这可以被视为抖音版的“大众点评”，办公地点位于成都OCG国际中心。抖音副总裁兼抖音本地生活负责人韩尚佑也在成都和北京两地履行职责。
选择成都作为大本营，推进本地生活业务，对抖音而言并非偶然。成都以其“巴适生活”的美誉闻名于世，本地生活市场极为活跃，这为抖音提供了广阔的发展空间。在过去的一年里，成都仅在餐饮方面的消费就高达1600亿元，同比增长了44%。同时，成都消费者的消费意愿也更为强烈，年消费支出达到31581元，占可支配收入的69%，这一比例远超北上广深等一线城市。
在消费构成上，成都人更倾向于将34.6%的支出用于食品烟酒。而在同期的网红城市中，重庆、西安和长沙的这一比例分别为34.5%、28.1%和26.07%。此外，成都的夜间经济商圈也极为活跃，这为抖音本地生活业务的拓展提供了有力支撑。
根据美团《中国餐饮大数据2021》的数据，2020年成都订单量排名前五的品类分别是火锅、小吃快餐、川菜、饮品店和烧烤；成都门店数量Top5品类则为小吃快餐、火锅、水果生鲜、川菜和饮品店。这一数据充分说明了成都本地生活市场的繁荣程度。
为了进一步拓展业务，抖音本地生活服务在2021年2月启动了“优惠团购”的内测，并于同年3月在北京、上海、杭州三地正式上线。今年上半年，抖音本地生活的GMV已经达到了220亿元。去年，抖音本地生活设定的GMV目标为200亿，仅用半年时间就完成了去年全年的目标。今年1月份，抖音本地生活业务定下了400亿GMV的目标，2月份又将其提升至500亿。5月，抖音本地生活开启变现之路，明确从6月1日起将对生活服务业务收取服务费。
值得一提的是，抖音还试水了外卖业务。尽管此前曾否认成立专门的外卖业务团队，但今年7月在抖音上出现了带有“抖音可以点外卖了”等标签的短视频。点击短视频中的商品链接即可跳转至商家购买页面。不过，该业务尚未形成独立的配送体系，仍需商家自行联系骑手进行配送。8月份，抖音与饿了么达成合作，双方将共同探索本地生活服务的新场景升级。
为了更好地服务商家和消费者，抖音本地生活还推出了“抖音来客”APP。该应用类似于商家的管理后台，商家入驻后可以发布团购商品、绑定抖音号，并通过短视频、直播、线上门店等渠道将团购商品展现给用户。
展望未来，随着国内本地生活市场的持续扩大，抖音本地生活业务有望继续保持强劲的增长势头。然而，面对激烈的市场竞争，抖音仍需不断努力以撼动美团的地位并巩固自身地位。
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