在抖音平台上,商家与创作者在推广个护家清类商品时,必须严格遵守国家法律法规以及平台相关规章制度,如《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》以及《【个护家清】行业管理规范》等。以下为具体规范内容:
一、避免违规使用医疗术语 1. 在商品推广宣传中,严禁使用医疗术语,不得暗示或明示商品具有医疗作用和效果,且不得超出备案和注册范围宣传功效。 - 化妆品类商品需遵守《【美妆行业宣传规范】实施细则》,非特殊用途化妆品不得宣传特殊功效。 - 消字号商品不得宣传或暗示除“杀菌、抑菌、消毒”以外的任何功效。 - 牙膏类商品可宣称具有防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感等功效,但不得明示或暗示具有医疗作用/功效。 - 洗发水/洗护套装类商品不得宣传“生发、增发、密发、防脱、止脱、毛发再生”等医疗功效。 - 普通化妆品类的洗发水/洗护套装商品禁止宣传“白转黑”效果。
二、避免夸大商品效果或规格 1. 不得夸大展示商品使用效果或规格,误导消费者。 - 个人护理类用品,如牙膏、漱口水、牙贴等口腔护理用品,需合理展示商品使用效果。 - 洗发水、洗护套装、沐浴露/精油等化妆品类,需合理宣传和展示效果。 - 纸品类商品需明确说明商品规格。
三、避免虚假暗示商品效果 1. 不得使用绝对化用语宣传,不得夸大效果承诺,明示或暗示商品效果。
四、避免虚假承诺商品效果 1. 不得夸大宣传商品功效作用的持续时效、售后承诺保证等。
五、避免传播引人不适的内容 1. 进行商品效果宣传时,不得使用可能对其他用户产生视觉和心理上不适感的元素。
六、宣传商品成分等信息需与商品详情页一致 1. 商品成分、功效、妆效等信息须与商品详情页保持一致。
七、效果宣传涉及数据的需说明数据来源 1. 涉及效果保证或承诺的,需注明或展示数据来源及出处。
八、套装商品物流包装方案须确保验证有效 1. 建议商家先行进行测试,并确保验证有效,同时商品详情页需明确包装及售后处理办法。
九、使用“官方、旗舰店”等信息需经授权 1. 未经权利人授权,不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息。
十、宣传专利、荣誉等内容需提供证明 1. 宣传涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时,需同时明确相应的专利号、数据来源、质检资质报告等证明材料。
十一、不得过度宣传“平替” 1. 不得借用研发团队、生产线、销售渠道或其他非成分相关的因素,宣传两个商品/品牌之间存在某种替代关系。
十二、不得贬低第三方及第三方商品 1. 通过吹捧一方贬低另一方的方式进行商品分享,包括但不限于对另一方品牌(商品)的贬低、负面感触或对该品牌及该品牌的商品作出负面行为。
十三、不得使用广告“禁用词” 1. 不得使用最佳、第一、国家级、顶级等广告“禁用词”。
十四、不得诱导消费者私下交易 1. 不得发布含有诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等可能侵害消费者合法权益的内容。
十五、洗护清洁类商品宣传规范 1. 禁止使用“一xx就xx”、“一xx搞定”、“一xx不用xx”、“xx分钟焕然一新”、“一xx解决”等绝对化用语形容商品。
十六、个人护理类商品宣传规范 1. 禁止明示或暗示夸张的前后效果对比,或以使用前、使用后单场景暗示、夸大使用效果。
以上规范旨在确保抖音平台上个护家清类商品推广的合规性,维护消费者权益,促进平台健康发展。
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