根据抖音平台的深入调查与严格监控,发现酒类目中存在一系列违规行为,如商品类别错置、品牌属性不符、以及利用单一发布工具批量发布商品等,这些行为严重破坏了平台的正常运营秩序。为确保平台的健康生态,自2022年9月15日起,抖音平台将启动针对酒类目专项治理行动,要求各商家进行自我审查与整改。
一、治理对象及范围 本次治理的对象涵盖酒类目下的所有商家。
二、违规行为及场景 本次治理针对以下违规场景: 1. 类目错置:例如,国产红洋酒或非原瓶进口红洋酒误置于进口酒类别;白酒误置于露酒类别;葡萄酒误置于果酒类别;在酒类目中销售非酒类商品;啤酒类别下销售非啤酒商品;以及其他商品未正确归类的情况。 2. 品牌乱挂:如商品品牌为西凤,却选择白水杜康作为属性品牌;商品品牌为百威,却选择福佳作为属性品牌;商品为五粮液1618,却选择五粮醇作为属性品牌等。 3. 商品关键信息不一致:包括但不限于售卖主体、商品规格、商品品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。 4. 非组套工具发布组合商品:除出厂即为组合的商品外,其他相同集团不同子品牌组合商品、跨品牌组合商品均被视为组合商品。例如,白水杜康品牌与五粮液组合商品未使用组套工具发布。
三、实施细则 1. 酒类赠品/组套类商品发布细则:提供组套工具发品指南,包括境内组合商品创建指南。 2. 其他严重违规场景:参照商家违规行为管理总则。
四、违规处理 针对违规行为,抖音平台将依据《商家违规行为管理总则》及《酒类》行业管理规范的相关规定,采取以下措施: 1. 发品拦截:对于规避平台规则发布上述商品的行为,平台将实施封禁商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等处置。 2. 限制营销活动推广:限制参加平台所有大促活动,限制店铺及其关联账户在关联平台(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商业化流量推广。
为此,抖音平台呼吁各位商家立即进行自查自检,主动下架删除违规商品,停止发布该类商品,以避免遭受不必要的处罚。
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