抖音团长联盟经营类目管理规范

为确保抖音平台（域名为精选联盟开放平台）内交易环境的优化，规范服务商的准入与管理体系，并维护用户权益，特依据《电子商务法》及相关法律法规，结合《巨量百应平台服务协议》和《精选联盟开放平台服务协议》等文件，制定本规则。本规则旨在共同维护平台生态秩序和氛围，以下为具体内容：

一、概述 1.1 适用范围 本规则适用于规范精选联盟服务市场工具服务商（包括ISV服务商、团长/商家）的入驻、退出以及团长联盟经营类目的经营活动及其后果。

1.2 效力级别 特别规定与一般规定不一致时，优先适用特别规定；新规定与旧规定不一致时，优先适用新规定。若平台规则未明确规定，则依据法律规定或相关协议进行处理。

二、类目定义 2.1 类目划分及定义 （此处应详细列出各类目的划分及定义，具体内容根据实际情况填写。）

三、入驻要求 3.1 入驻条件 精选联盟开放平台精选联盟服务市场工具服务商（含ISV服务商、团长/商家）入驻时，需符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》的相关要求。

3.2 经营类目 3.2.1 ISV服务商软件 （1）必须提供商品推广服务、店铺管理等服务，方可认定为联盟开放平台ISV服务商； （2）需详细填写公司能力、业务模式、团队架构及规模、拟合作商家及达人数量、历史撮合服务成功案例； （3）详细填写产品方案和流程，包括系统功能模块、产品使用流程以及接口/字段需求及对应的产品功能。

硬件 （1）企业注册1年及以上，营业执照营业范围包含所需服务内容，注册资金不低于50万元（提供营业执照副本扫描件核实）； （2）在其他电商平台有撮合服务经验，月支付GMV在500万元以上，或其他平台应用的订购数量大于30，或在其他平台提供服务； （3）员工人数20人以上，拥有固定办公场所（需提供办公环境视频认证）； （4）商品推广服务及团长管理类目需缴纳20000元入驻保证金。

3.2.2 团长 团长/商家等入驻精选联盟开放平台，需在符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》的基础上，满足以下条件： （1）企业注册1年及以上，营业执照营业范围包含所需服务内容，注册资金不低于50万元（提供营业执照副本扫描件核实）； （2）员工人数20人以上，拥有固定办公场所（需提供办公环境图片认证）； （3）商品推广服务及团长管理类目需缴纳20000元入驻保证金。

四、服务管理 4.1 服务发布规范 4.1.1 服务基本信息 精选联盟服务市场工具服务商应在详情页如实描述服务详情，描述内容清晰易懂，图文并茂；服务的名称、Logo、详情、回调地址、内容等不得违反国家法律法规或侵犯他人合法权益；服务内部不得含有除小店服务关联推荐以外的广告信息；服务类目必须与服务核心功能相符；客服电话必须保持通畅。

4.1.2 服务功能 用户订购后，服务可正常使用；服务功能需与小店业务相关，且服务功能、界面设计及帮助体系完善，用户使用体验畅通。

4.2 服务详情页规范 （此处应详细列出服务标题、简介、详情、教程等方面的规范要求，具体内容根据实际情况填写。）

4.3 服务行为规范 精选联盟服务市场工具服务商应积极提升自身经营状况，为订购方提供优质高效的服务；本着诚信经营原则，严格遵守法律法规，恪守商业道德，不得在经营过程中使用欺诈、侵权或违法手段；按照承诺向用户提供约定的服务；制定合理的服务价格，不得设定明显超过服务内容本身价值的服务价格；及时有效处理订购方的合理诉求及投诉；提供真实的服务信息，不得在服务详情中夸大或虚构服务内容；不得泄露、盗用或授权他人使用订购方信息；对于违反服务行为规范的，平台有权采取相应的管理措施。

五、团长联盟经营类目应用考核标准 5.1 ISV服务商考核标准 5.1.1 考核周期 新接入应用以首次上线时间为准，每个自然季度为一个考核周期，每个自然季度结束后的次月5日统计上一季度的考核数据。

5.1.2 考核要求 考核期内，如服务上线时间不足一个季度的，不参与考核；服务商及其服务的经营指标和服务指标中任意一项未达到考核指标的，即视为考核不达标；服务商在考核周期内未达到考核指标的将自动进入考核观察期；同一服务连续两个考核周期被列入观察期的，将强制冻结服务并启动服务清除流程。

5.1.3 考核指标 （此处应详细列出考核指标，具体内容根据实际情况填写。）

5.2 团长考核标准 5.2.1 考核周期 新接入应用以首次上线时间为准，每个自然季度为一个考核周期，每个自然季度结束后的次月5日统计上一季度的考核数据。

5.2.2 考核要求 考核期内，如服务上线时间不足一个季度的，不参与考核；服务商及其服务的经营指标和服务指标中任意一项未达到考核指标的，即视为考核不达标；服务商在考核周期内未达到考核指标的将自动进入考核观察期；同一服务连续两个考核周期被列入观察期的，将强制冻结服务并启动服务清除流程。

5.2.3 考核指标 （此处应详细列出考核指标，具体内容根据实际情况填写。）

六、违规管理 精选联盟服务市场工具服务商在入驻经营过程中应严格遵守联盟开放平台相关协议或规则文件。对于违规服务商，平台有权依据《抖店服务市场服务商违规管理规则》对服务商进行服务隐藏、下架、封禁及清退等处理。