在当前电商竞争日益激烈的背景下,抖音电商平台针对会员运营领域制定了雄心勃勃的战略规划。本年度,平台计划培育并打造100个行业标杆商家,旨在协助这些商家提升会员运营能力,支撑其长期稳健的发展。具体目标包括:日均招募会员数量超过1000名,会员成交贡献率提升至店铺总成交的20%以上。
一、申报条件 1. 品牌资质:申报商家需为国际一线、二线品牌,或国内一线品牌。 2. 运营能力:申报时,近30天内,日均招募会员数需达到200人以上,日均会员成交占比不得低于5%。 3. 权益供给:申报时,近30天内,权益在线天数不少于28天(包括开卡礼和专享券)。如无法提供优惠券或店铺券,则需至少配置积分玩法、抽签购玩法或派样玩法中的一项。商家可通过访问“抖店后台-用户-用户资产-会员运营”查看相关数据。
二、商家要求 1. 活动参与:商家必须积极参与平台举办的会员相关活动。 2. 功能使用:商家需积极运用会员的各项功能玩法。 3. 运营提升:双月日均新增会员数及会员GMV占比需持续满足标杆申报门槛。 4. 运营计划:建议商家全面梳理自身的会员运营计划和需求,并创建下表副本提交(链接:https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcn9qj3KrATp77HzIqU3Wu5uc)。
三、报名流程及时间 1. 流程:行业运营团队将与商家沟通,评估其是否符合申报门槛(包括品牌等级、日均会员招募数、成交占比等);随后,行业运营团队将进行标杆商家申报,平台进行评议,并通知最终结果。 2. 评议标准:包括历史会员招募情况、会员成交占比、权益在线情况、过往会员运营投入积极性以及运营计划的清晰完善程度。 3. 报名时间:长期接受报名,但总名额限制在100名以内,每个行业最多不超过20名。
四、扶持策略 在大型促销活动期间,平台将为符合条件的标杆商家提供短信优惠和千牛随心推券优惠。此外,对于大促期间成功拉新的会员,平台将提供千牛券激励政策。
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