抖音商家会员运营等级体系上线

为助力抖音平台内各运营阶段的商家实现业绩提升，本平台即将推出“商家会员运营等级体系”。该体系旨在帮助商家朋友们准确识别自身会员运营的层级，明确不足之处，并迅速定位并应用适合其发展阶段的会员功能。同时，该体系还将协助不同级别的商家快速识别并享受相应的扶持权益。抖音平台即将上线商家会员运营等级体系！本专题将详细介绍评级规则、等级对应的功能权益等相关内容。首次评级预计于2022年9月1日全面生效。

一、评级与权益

1. 评级规则 商家会员运营等级的评定主要基于三个维度：会员总体规模、近30天的会员成交占比、以及近30天权益在线天数。

2. 权益范围 不同会员运营等级的商家可使用的功能/玩法存在差异，具体以实际上线为准。对于已拥有相应功能白名单权限的商家，其权限将予以保留。

二、商家会员运营等级详情

1. 查看会员运营等级及相关功能展示 位置：用户菜单-会员配置-会员体系-商家会员运营等级 展示内容：
2. 当前等级展示
3. 当前等级满足条件
4. 距离下一等级还需多少
5. 商家状态：正常、预警期、触发到期降级、升级后保护期、新手保护
6. 能力表格：展示不同等级可用的会员功能或玩法

7. 提升攻略：右下角提供快速提升会员运营等级的方法

8. 等级预警 2.1 预警期触发 触发条件：自会员运营等级体系上线起，任意连续7天内动态数据均未达到当前等级标准，则触发预警期，预警期持续7天。 展示：显示“预警”标签。

2.2 预警解除 解除条件：预警期内任意3天重新满足当前等级标准，则解除预警。 展示：移除“预警”标签。

1. 触发到期降级 到期条件：预警期7天内仍不满足解除逻辑的商家，将按实际数据重新计算会员运营等级（支持商家从L3直接降至L1）。 展示：左上角标签显示“触发到期降级”标签，提示最多持续7天，到期或升级后自动取消。

2. 等级上升触发 升级条件：未降级过且符合下一等级条件的商家将自动升级；降级过且重新符合下一等级条件的商家也将自动升级。 等级保护期：商家升级为下一等级后，将增加14天的保护期。

3. 新开通商家新手保护 说明：新开通商家（首次开启“会员体系”开关后）前30天默认为L2等级。 展示：标签显示“新手保护”。

4. 等级指定（人工设置-面向会员运营标杆商家） 说明：目前仅针对会员运营标杆商家开放，入选标杆商家将被指定为L3等级，等级将不做自动变更处理。 要求：入选标杆商家需满足商家品牌资质、运营水平、运营积极性、投入度等方面的要求，名额有限。