近期,抖音平台举办了“治理不实信息开放日”活动,旨在向公众展示其在应对不实信息方面的策略与成果。活动上,抖音详细介绍了其从预警、分析到验真、拦截的七项治理步骤,并正式推出了溯源、打标等创新功能。据统计,自2022年起,抖音已与近百家媒体及机构合作,处理了319万条不实信息,并对90万条存疑内容进行了打标。
在开放日上,来自学术界、产业界以及媒体领域的专家学者与抖音团队围绕“治理不实信息”这一主题进行了深入交流,并就治理措施及应对经验达成了合作共识。抖音还与媒体等机构共同成立了辟谣团,旨在联合构建治理不实信息平台,共同研判不实线索,传递权威真实信息。
抖音安全产品经理陈丹丹在活动中表示,抖音平台上的不实信息主要分为虚假专业知识和社会新闻两大类,其形成原因复杂,包括编造谎言、仿冒他人蹭热、以讹传讹、主观“臆测”及摆拍演绎被误以为真等情况。
为全面治理不实信息,抖音建立了预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤,并上线了溯源、打标、跳转等多种功能。具体而言,抖音通过用户反馈和内容分析提供的预警信号,对创作者和内容属性进行分析,并结合多平台信息进行溯源、验证真伪。一旦证实为不实信息,抖音将迅速进行辟谣,并拦截其进一步传播。对于暂时无法核实但高度存疑的内容,抖音则上线提示性文字提醒用户。
此外,抖音还上线了“打标”功能,为演绎视频的创作者提供打标能力,使其主动说明视频属“演绎”,避免误解。对于重大热点事件中的热点人物和易造成不实人设的道具,抖音也上线了提醒功能,以防被仿冒或滥用。
值得注意的是,自2022年以来,抖音上线了9项产品功能,平台对不实信息的研判和处置效率提升了232%,对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。目前,抖音已通过“辟谣团”形式与全国近百家媒体展开合作,发布辟谣视频300余条,播放量超5000万。
此外,抖音还与健康、财经、法律、科普等领域的专家或机构合作,开展了“谣零零”辟谣活动,并设置了“辟谣专区”等板块。今年以来,抖音联手各方,共处理含有不实信息的视频319万条,并对90万条信息存疑但又暂时难以核实真伪的视频进行了打标提醒。
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