抖音电商超市小时达商品信息发布规范

为确保抖音电商超市的购物环境优质，提升商家与消费者的购物体验，依据国家现行法律法规、相关规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》以及《商家违规行为管理规则》，特制定《【抖音电商超市】小时达商品信息发布规范》。本规范旨在共同维护平台生态秩序和营造良好氛围。以下是详细规则内容：

第一章 概述

1.1 目的及依据 为构建抖音电商超市良好的购物环境，提升商家与消费者体验，特制定本规范，以维护平台生态秩序和氛围。

1.2 适用范围 本规范适用于所有入驻抖音电商超市小时达业务的商家，包括小时达门店入驻的商家。

1.3 效力级别 特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定；新规定与旧规定不一致时，适用新规定。若抖音电商超市规则未规定，则参照抖音电商其他平台规则、法律规定或相关协议处理。

第二章 基本规范

2.1 定义 商品发布指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等场景中，以文字、图片、音频、视频等形式对商品信息进行的描述。

2.2 基本原则 商家应遵守国家法律法规和政策制度，不得发布危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、宣传邪教等违规内容。同时，应确保信息真实可靠，不得散布谣言、扰乱社会秩序，维护公平公正的经营环境。

2.3 基本要求 商家需提供真实、完整、一致的商品描述，包括商品属性、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息。相关展示图片应清晰易辨识，禁止出现低俗、血腥等不适宜内容。

第三章 具体要求

3.1 商品类目 商家应根据商品实际属性填写正确的商品类目。

3.2 商品标题 标题应包含商品品牌、品名、基本属性和规格参数，字数在8至30个汉字之间，不得堆砌无关信息。

3.3 类目属性 商家需填写带“*”的必填属性项，并确保信息真实、完整、一致，满足合规宣传要求。

3.4 商品主图 主图不得含有除品牌logo以外的文字、水印，需展示商品多角度图和细节图，数量不少于三张。

3.5 商品详情 商品详情需包含图片，明示附带赠送的商品或服务信息，并遵守法律法规或行业规范。

3.6 商品价格 商家设置商品价格时，应遵守《商品价格管理规则》。

3.7 商品SPU/SKU SPU为商品聚合信息的最小单位，SKU为商品的不可再分的最小单元。商家不得将无关联商品绑定在同一SPU下。

第四章 生鲜类商品发布要求

生鲜商品上架时，除遵守第三章要求外，还需遵守商品效期和质量要求。

第五章 行为规范及争议处理

5.1 争议处理 交易双方有争议时，将按照《【抖音电商超市】小时达交易履约规范》执行。

5.2 违规处理 商家违反本规范，平台将依照《【抖音电商超市】小时达商家违规行为管理规范》及其他相关规则进行处理。

5.3 补充说明 商品一经发布，商家应承担销售者责任，不得发布测试商品。若发布禁售商品，平台有权移交司法机关。