在当前的网络营销浪潮中，众多商家纷纷在抖音平台开设了自己的小店，以期通过带货实现盈利。随着店铺的运营，一个高效便捷的客服系统显得尤为重要。抖音飞鸽作为抖音小店专用的即时通讯客服系统，其便捷性得到了广泛认可。然而，关于飞鸽是否有手机版的问题，以下是对该问题的深入探讨。

一、飞鸽手机版的存在性 目前，抖音飞鸽系统尚未推出手机版。飞鸽系统主要提供两种操作版本：网页版和PC版。网页版适用于各类浏览器，而PC版则需要下载专门的软件。PC版飞鸽系统对操作系统有特定要求，仅支持Windows 7及以上版本的64位和32位系统，并不兼容Mac系统。因此，使用抖音飞鸽需要通过浏览器或电脑软件进行操作。

二、飞鸽的使用方法 1. 网页版登录方法 商家可通过点击商家后台右上角的“客服服务”进入飞鸽IM，从而回复在线咨询的消费者。

1. 消息提醒设置 使用谷歌浏览器登录商家后台，进入飞鸽IM后，需依次点击“小锁图标”——“网站设置”，在“通知”选项中选择“允许”，并确保“声音”选项也被允许。此外，需将头像设置为“在线”状态以接收消息。

2. 接待客户数设置 商家可以通过调整头像旁的“接待人数”来设置接待客户的数量，最多可设置为50人，最少为1人。主账号可查看子账号的接待客户数，但无权修改；如需调整，需使用子账号登录飞鸽进行修改。

网页版与PC版飞鸽的功能一致，但PC版系统在稳定性上更胜一筹，且提示弹窗及声音更明显。建议安装PC版飞鸽后开启电脑声音提示。

三、PC版飞鸽操作说明

4.1 会话模块

4.1.1 接待客户数设置（接待人数）

操作路径：点击【头像】——调整【接待人数】 数量限制：最多支持设置50人，最少1人

四、总结 抖音飞鸽目前尚无手机版，商家需在电脑上下载安装并使用。本文详细介绍了飞鸽的使用方法，旨在帮助新手商家快速掌握操作步骤，提升客服效率。