在抖音平台,众多卖家普遍怀揣着打造成功店铺的愿望。然而,关于平台的一些操作细节,如延长收货时间及提现周期,却往往被忽视。以下,我将为各位卖家详细解读相关变动及具体规则。
一、主要变动
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确认收货流程调整:由原有的“订单发货快递签收后自动确认收货”更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。
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新增延迟确认收货机制:消费者可延迟确认收货,延迟时间为3天;若订单发货15天后无物流签收记录,系统将自动延长3天。
二、具体规则
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手动确认收货:消费者在“待收货”状态的订单中点击“确认收货”,订单将转为确认收货状态。
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自动确认收货:针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货15天后,物流订单显示已签收,系统将自动确认收货。
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延迟确认收货:发货15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”,系统将自动延迟至订单发货后18天进行确认收货。消费者可在订单“确认收货”前手动延迟确认收货时间,但同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。
关于提现周期,平台根据商家履约、信用力与货款结算周期的关系,对不同商家设定不同的结算日期:
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新手期店铺结算账期:订单确认收货后的10天,商家开店后即进入新手期,在此期间结算账期为确认收货后的10天。
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体验分≥4.4分的店铺结算账期:订单确认收货后的4天。
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体验分≤4.4分的店铺结算账期:订单确认收货后的10天。
注:每一笔订单的结算时间根据该订单支付时间店铺状态确定。以下为示例:
(如何判断订单结算时间)
第一步:判断订单支付当天店铺状态是否为新手期(是-结算时间为确认收货的10天后,否-第二步)
第二步:判断订单支付当天店铺“前日”的体验分是否低于4.4(是-结算时间为确认收货的10天后,否-确认收货的4天后)
通过以上解析,相信各位卖家对抖音平台的操作细节有了更深入的了解。在今后的经营过程中,合理安排订单处理及货款结算,有助于提升店铺的运营效率。
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