抖音虚假宣传价格不规范描述实施细则

抖音平台针对商品价格宣传规范发布新规,具体实施细则如下:
一、定义“价格不规范描述”
所谓“价格不规范描述”,是指在短视频或直播推广过程中,对于因颜色、形状、规格、产地、

抖音平台针对商品价格宣传规范发布新规,具体实施细则如下:

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一、定义“价格不规范描述” 所谓“价格不规范描述”,是指在短视频或直播推广过程中,对于因颜色、形状、规格、产地、等级等特性差异导致不同价格的商品,宣传价格时未能明确指出具体是哪款商品的价格,或未能明确指出是哪款商品中特定SKU的价格,从而可能误导消费者的行为。

二、判定“价格不规范描述”的行为类型 以下行为将被认定为“价格不规范描述”,但不仅限于以下列举: 1. 对于具有多个SKU的商品,若不同规格对应不同价格,在宣传价格时未明确指出是哪个SKU的价格。例如,商品展示为大芒果59.9元/箱,小芒果19.9元/箱,而视频中仅展示大芒果并以19.9元/箱的价格进行宣传,此为错误行为。正确做法应为明确指出大芒果59.9元/箱的价格。 2. 在包含多个商品的短视频或直播间中,若宣传价格时未明确指出该价格对应的具体商品。例如,宣传“只要1元”、“1元就能买到”,但实际上只有一个商品是1元,其他商品均为10元,此为错误行为。正确做法应为明确指出具体商品的价格,如“1号链接500ml矿泉水15瓶10元”或“2号链接的水果(小果)10元/斤”。 3. 宣传的价格与商品链接中提供的信息不符。例如,商品信息显示3A山竹10元/斤,而宣传价格为19.9元/箱或“十几块就发满满一箱”,此为错误行为。正确做法应为与商品链接信息一致,即宣传3A山竹10元/斤。 4. 宣传的价格为商品的利益区间,但未如实描述商品的价格与规格。例如,宣传“只赚一元”、“不赚钱”、“亏本卖”,以此低价引流误导消费者,此为错误行为。正确做法应为如实描述商品的价格及其规格。

三、违规行为的处理措施 创作者在视频或直播中对商品价格及其规格的不规范描述,若利用低价引流误导消费者,侵害了消费者合法权益,平台将禁止此类违规宣传行为。一旦发现违规,平台将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,根据违规情节采取以下处置措施:下架违规商品、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等。

四、平台倡导与建议 平台鼓励创作者向消费者规范展示商品信息,共同营造良好的带货环境。同时,提醒商家在进行抖音直播带货时,应充分了解并遵守抖音规则,避免违规行为的发生。

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