随着抖音平台商品种类的日益丰富,用户搜索需求也趋向于个性化。传统的类目树已难以满足这一需求,于是,“属性”这一概念应运而生,成为商品管理
抖音商品管理与用户搜索优化策略
随着抖音平台商品种类的日益丰富,用户搜索需求也趋向于个性化。传统的类目树已难以满足这一需求,于是,“属性”这一概念应运而生,成为商品管理的新型工具。
一、导购属性筛选的重要性
在电商搜索场景中,导购属性筛选已成为一种标配功能。用户对于商品信息的认知和使用习惯已经相当成熟。通过导购属性筛选,用户可以更精确地表达购物意图,从而提高筛选效率,带来更多的订单和GMV增长,为商家带来更多收益。
二、抖音小店无货源模式
在抖音小店上销售商品,无需囤货,降低了投入成本。货源渠道丰富多样,如拼多多、淘特、阿里巴巴、抖音精选联盟等。新手卖家可以参考top同行店铺的热卖商品,了解用户偏爱,提高商品曝光率。
三、商品优化重点
关注店铺主推商品的数据,包括商品分析、主图、标题和SKU等。针对存在的问题进行排查和优化。已出单的商品尽量不要更改价格,可以通过优惠券、拼团等活动提升转化率。主图、标题和SKU的优化是长期以来的重点内容。
四、低价达人秒单模式
通过限时限量购邀请达人直播低价秒单,提高动销率。选择热门礼品如冰川杯、牙线、小湿纸巾等,一块九的价格吸引达人带货。但要注意避免坑产问题,需进行第二轮复购单以拉起坑产。
五、精选联盟推广商品
开通抖音小店后,可免费申请入驻精选联盟。将大量商品上传至小店并设置关键词,提高商品排名和曝光率。优质商品被达人挂在橱窗、短视频或直播间里,将源源不断地带来订单。
六、抖音小店的客服与售后
抖音小店的客服负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损等问题,并跟踪小店差评原因及时纠正。退换回来的货物要检查是否影响二次销售。抖音售后客服则处理售前客服无法解决的问题,两者相辅相成。
综上所述,通过导购属性筛选、无货源模式、商品优化、低价达人秒单、精选联盟推广以及完善的客服与售后体系,抖音小店可以更有效地管理商品、满足用户需求并提升商家收益。
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