近日,抖音电商平台发布了一则关于酒类创作者违规行为的处罚公告,旨在规范酒类电商直播市场秩序,保护消费者合法权益。该公告明确了酒类创作者私下诱导交易等违规行为的处罚措施,并对酒类电商入驻标准进行了调整。
公告指出,近期部分酒类创作者在直播过程中,通过诱导用户私下交易、销售未挂车商品等手段,严重侵害消费者权益,扰乱正常经营秩序,违反了平台规定。根据《抖音平台协议》、《抖音社区自律公约》以及《引导私下交易实施细则》等相关规定,平台对违规创作者采取了相应的处置措施。
具体而言,违规行为包括但不限于:发布联系方式引导私下交易,如电话、手机号码、社交账号等;暗示添加联系方式引导的行为,如“V我”、“看个性签名”、“主页有微”、“主页有惊喜”等广告信息,引导用户添加客服联系;发布平台未接入的第三方平台信息,如第三方平台水印、平台名logo、店铺名称、网址链接等。
根据公告,部分违规账号的处理措施为永久关闭电商权限及全面禁言,部分账号的处理措施为永久关闭电商权限,部分账号的处理措施为全面禁言。
为进一步规范酒类电商市场,抖音平台对酒类入驻标准进行了调整。此次调整将酒类划分为“定向准入”类别,仅接受卖场型旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店铺入驻。抖音官方表示,定向准入意味着平台对特定品牌或类目商品实行先接收商家入驻申请,审查许可后方可经营。
在入驻要求方面,不同酒种存在差异。以国产白酒为例,若商品品牌具有一定的品牌知名度和社会影响力(如中国白酒企业100强),则其注册商标时长不得低于3年;若商家满足平台的经营实力标准(天猫、京东平台连续3个月每月商品交易总额大于10万元,天猫卖家服务评级系统各项指标大于4.75;京东风向标大于4.55),则其注册商标时长不得低于2年。
葡萄酒、白兰地、威士忌方面,进口酒类仅接受原瓶原装酒类准入,国产酒类目前允许的品牌葡萄酒有55个(详见下表),白兰地和威士忌仅有张裕。如有商家新增品牌,需先通过“国产红洋酒问卷”提交申请。
此次调整旨在进一步规范酒类电商市场,提升消费者购物体验,维护市场秩序。抖音平台将持续关注酒类电商市场动态,对违规行为进行严厉打击,保障消费者权益。
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