抖音店铺保证金怎么退？多久可以退？

对于抖音平台的商家而言，开设店铺时缴纳一定额度的保证金是常规操作。然而，若商家决定终止店铺运营，了解退保证金的相关流程及所需时间显得尤为重要。以下为退保证金的具体步骤及时间节点：

一、退店申请流程 1. 商家需进入店铺管理后台，点击“店铺”菜单，选择“退店”，并选择“申请关店”。 2. 在系统提示下，填写退店联系人信息，完成后点击“下一步”。如需修改，可随时点击修改退店联系人信息进行更正。

二、售后处理 1. 信息填写完毕后，点击“处理完毕，下一步”，进入售后处理流程。系统将提供相关提示，商家应仔细阅读并按要求操作。 2. 若存在未完结订单，系统将弹出提示，要求商家先处理完所有售后订单，且最晚一笔订单完成后需等待3个月方可进行下一步。 3. 若订单处于3个月质保期内，系统将提示商家，并告知最后一笔订单的质保结束时间。

三、结算核对 1. 售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对。根据商家实际情况，可能涉及以下四种情况： a. 贷款已结清； b. 货款未结清，已签合同，请联系客服； c. 佣金未结清，需补缴佣金； d. 货款和佣金均未结清，商家需根据系统提示进行操作。

四、材料提交 1. 结算流程完成后，进入材料提交流程。商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写完毕后点击“下载PDF”打印盖章寄回。 2. 邮寄后，点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

五、保证金退还申请 1. 审核通过后，系统将提示店铺关闭。商家可点击【申请退还保证金】。 2. 如需再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

六、退保证金时间 1. 商家需完成关店流程，并符合条件通过审核后，方可申请关闭退保。 2. 关店条件：当前无未完成或未售后订单，无欠款，并进行30天关店公示。 3. 退保证金：根据抖音官方介绍，提交申请后1~3个工作日有反馈，审核通过后7~15个工作日安排打款，预计20个工作日左右到账。