在抖音这一新兴的社交电商平台,众多商家纷纷摩拳擦掌,渴望入驻其中,开拓新的销售渠道。然而,若欲成功入驻并顺利度过新手期,商家们需深入了解平台的具体入驻规则,并在运营过程中注重维护与优化,以确保店铺的健康发展。为提升消费者购物体验,规范商家经营行为,抖音平台依据国家现行法律法规,对《新入驻商家进入新手期规则》进行了调整,旨在共同维护平台的秩序与氛围。以下是本次调整的主要内容:
一、新手期流程
-
商家开设店铺后,平台将根据店铺是否符合新手期直通条件进行判断。符合直通条件的店铺将直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺则进入新手期,店铺等级为“新手”。
-
进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量等情况对店铺经营能力进行审核。审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频等。若审核通过,店铺可正常经营,不受权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限(具体订单以后台展示为准)。
-
为避免直播中被限单,商家可选择审核前置申报。前置申报审核通过的店铺可正常经营,不受权益限制;前置申报不通过的店铺,限制店铺单日支付单量上限(具体订单以后台展示为准)。
-
通过前置申报或限单后申诉解除单量限制的商家,不会取消【新手】标志。平台将每天考核店铺的综合经营能力,包括成单量、好评率、开店时长、体验分等。考核通过可出新手期,平台取消店铺【新手】标志。
-
针对未进行前置申报和限单后申诉的新手期商家,平台将每天考核店铺的综合经营能力。考核通过可出新手期,平台取消店铺【新手】标志且不再有日支付订单上限。
二、新手期直通
-
适用店铺:店铺认证品牌为行业知名品牌且店铺类型为旗舰店。
-
申请方式:无需申请,符合条件的商家直接通过新手期。
三、前置申报
-
适用店铺:处于新手期,还未被限制日支付单量上限的店铺。
-
申报入口:小店后台-店铺等级-我要申报。
-
申报方式:包括抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证三种。
-
申报审核:平台将在一个工作日内告知审核结果。
四、限单后申诉
-
适用店铺:审核不通过被限制日支付单量上限的店铺。
-
申诉入口:小店后台-店铺等级-我要申诉。
-
申诉方式:见《【新手期】实施细则》。
-
申诉审核:平台将在一个工作日内告知审核结果。
通过以上调整,抖音平台旨在为商家提供更加规范、公平的入驻与运营环境,助力商家在平台上取得更好的发展。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/755345.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。