1. 大头娃娃现象解析
许多新注册账号在极短时间内便吸引了大量粉丝关注,尽管初始账号内容匮乏,头像多为宝妈,却因其独特性被戏称为“大头娃娃”。这
二、抖音电商运营进阶指南
1. 大头娃娃现象解析
许多新注册账号在极短时间内便吸引了大量粉丝关注,尽管初始账号内容匮乏,头像多为宝妈,却因其独特性被戏称为“大头娃娃”。这一现象反映了抖音算法的强大吸粉能力。
2. 权重账号的重要性
权重账号在抖音算法体系中根据交易、视频质量、粉丝、播放、违规等数据动态评分,权重越高,获得的流量也越大。理解这一机制,有助于优化账号运营策略。
3. 话术主播的秘密武器
话术主播在直播中与用户互动时,所使用的话语都是精心设计和演练的结果,包括催单、停留、产品介绍等模块。掌握这些话术,可以有效提升直播效果。
4. 音浪——抖音的虚拟货币
音浪是抖音平台上用于打赏主播的虚拟货币。了解其运作机制,可以帮助主播更好地吸引和维持观众的打赏热情。
5. PK模式——主播的竞技场
PK模式允许主播通过视频连麦与用户进行在线互动,最终胜负由用户打赏金额决定。这一模式不仅增加了直播的互动性,也为主播提供了获得奖励的机会。
6. 粉丝团的运营之道
粉丝团通过付费支持成为忠实粉丝,获得相关标签,帮助博主更好地运营价值用户。这一机制有助于提升用户的忠诚度和活跃度。
7. 养号的艺术
养号需要遵守官方规则,以正常用户身份完成资料信息填写、浏览视频、互动和消费,同时对账号进行维护。通过倾向性操作,如关注母婴相关内容,可以进一步提升账号权重。
8. 标签——账号的个性化标识
标签是账号具备的特征,可以从用户标签和账号标签两个方面进行分析。合理利用标签,可以得到系统更精准的推荐,提升账号曝光率。
9. 起号——打造影响力
起号是通过策划活动、拍摄短视频、付费投放等方式,将普通账号打造成有影响力、能变现的优质账号。了解起号玩法,有助于快速提升账号权重和流量。
10. 限流——应对违规操作
限流通常因账号存在违规操作、频繁发布无价值内容或被竞对恶意投诉导致。了解限流原因,有助于避免违规操作,保持账号健康。
11. 蓝V的特殊身份
蓝V是企事业组织进行认证的一种标识,获得更多操作权限。了解蓝V的使用方法,可以帮助账号获得更多支持和资源。
12. 流量池——公域流量的海洋
流量池是抖音平台的公域流量,合理利用这一资源,可以有效提升账号的曝光率和流量。
13. 精选联盟——商家与达人的合作桥梁
精选联盟撮合商家和达人的选品版块,商家设置商品推广佣金,达人选择优质商品进行推广赚取佣金。这一机制为商家和达人提供了互利共赢的平台。
14. 憋单/放单——吸引用户驻足
憋单和放单是通过设置抽奖、秒杀等活动,吸引用户在直播间停留、互动,最终发放福利。这一策略可以有效提升直播的互动性和用户粘性。
15. 选品/组品/排品/过品——精选适合的商品
选品/组品/排品/过品是挑选适合粉丝购买的商品,进行组合并确定直播中商品的介绍顺序。合理利用这一策略,可以有效提升直播的销售效果。
16. 引流款/福利款/利润款/战略款——商品销售的策略
引流款、福利款、利润款和战略款是根据不同的销售策略选择的商品。合理利用这些商品,可以有效提升直播的转化率和销售额。
17. 达人相似投放——精准定位
达人相似投放是指选择与目标客户相似的大V粉丝进行广告投放,实现精准投放。这一策略可以有效提升广告的转化率和效果。
18. 徕卡定向——精准定位用户
徕卡定向是指选择有相关行为或兴趣的用户进行广告投放。这一策略可以有效提升广告的精准度和转化率。
19. 通投——无条件付费推广
通投是一种无条件付费推广计划,根据系统的推荐进行付费推广。这一策略可以有效提升广告的曝光率和转化率。
20. 日不落直播间——全天候直播
日不落直播间是指24小时不间断直播,通过三班倒的形式获取官方更多免费的流量。这一策略可以有效提升直播的曝光率和用户粘性。
21. 抖音IP——塑造个人专业影响力
抖音IP通过内容创作,突出人物形象,塑造个人在某一方面的专业影响力。合理利用这一策略,可以有效提升个人品牌的知名度和影响力。
22. 控评——维护评论区的秩序
控评是为了管理短视频评论区和直播间的互动区,需要有专人对内容进行维护。合理利用这一策略,可以有效提升评论区的秩序和用户体验。
23. 直播切片——捕捉精彩瞬间
直播切片拍摄和剪辑直播中的精彩片段素材,可以有效提升直播的互动性和用户的观看体验。
24. 跳失率——衡量直播的吸引力
跳失率是指用户看到直播并没有点击进入直播间的比例。高跳失率说明直播封面、内容缺乏吸引力,或者投放不够精准。合理利用这一指标,可以有效提升直播的吸引力和转化率。
25. 对标账号——学习竞争对手
对标账号是指和你做类似业务的同类账号,找出他们值得学习的拍摄方式、内容以及选品相关的技巧,从而来改进自己的账号。
26. 流量结构——了解直播的流量来源
流量结构是指直播间的流量来源,包括粉丝、流量池推荐、叠加推荐、附近、评论截流和搜索等。合理利用这一结构,可以有效提升直播的流量和曝光率。
27. 占用库存——合理管理库存
占用库存是指可售库存、活动占用和订单占用的总和。合理利用这一指标,可以有效管理库存,避免库存积压或缺货的情况。
28. 违规专拍链接——避免违规销售
违规专拍链接是指商品详情页未对商品形状、质量、参数等进行准确描述,仅以秒杀链接、专拍链接、邮费链接、价格链接、福袋等形式进行违规销售。避免这一行为,可以有效提升账号的合规性和信誉度。
29. FACT经营矩阵——商家四大经营阵地
FACT是商家在抖音电商的四大经营阵地,包括商家自播、达人矩阵、营销活动和头部大V。合理利用这一矩阵,可以有效提升商家的运营效率和销售业绩。
30. 自播——商家自播的基本盘
自播是商家自播的基本盘,商家在自播中拥有对品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等关键运营节点的强把控力。合理利用自播,可以有效提升商家的运营效率和用户粘性。
31. 达人矩阵——生意增长的放大器
达人矩阵是生意增长的放大器,通过与众多达人建立紧密的联盟合作关系,商家可以快速成长。合理利用达人矩阵,可以有效提升商家的品牌知名度和销售业绩。
32. 营销活动——规模销量的爆发场
营销活动是规模销量的爆发场,通过电商大促、营销IP、行业活动等一系列营销Campaign,可以赋予抖音电商节日化、主题化的营销能力。合理利用这一策略,可以有效提升商家的销售业绩。
33. 头部大V——品销双赢的宣发地
头部大V是品销双赢的宣发地,品牌与明星以及头部达人等Top-KOL的合作,可以帮助品牌实现品宣和销量的“双引爆”。合理利用这一策略,可以有效提升品牌的知名度和美誉度。
34. 客单价——衡量每笔交易的平均销售额
客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额。合理利用这一指标,可以有效提升商家的销售收入和盈利能力。
35. 行业资质——企业合法经营的证明
企业资质证书是企业有能力完成一项工程的证明书。合理利用这一资质,可以有效提升企业的可信度和竞争力。
36. 佣金——电商主播的收入来源
佣金是电商主播按照直播间产品销量,向商家收取一定比例的佣金。合理利用这一机制,可以有效提升电商主播的收入和积极性。
37. 厂商代发——高效便捷的订单分配
厂商代发是抖店为商家及其合作的供货厂家提供的高效、方便的订单分配处理解决方案。合理利用这一服务,可以有效提升商家的运营效率和订单处理速度。
38. 巨量千川——抖音电商一体化营销解决方案
巨量千川是巨量引擎旗下的电商广告平台,为商家和达人们提供抖音电商一体化营销解决方案。合理利用这一平台,可以有效提升商家的营销效果和品牌知名度。
39. 商品总访客数——衡量商品的市场表现
商品总访客数是指当天本店全部商品在抖音、抖音火山版中的直播、短视频、橱窗展现的去重人数。合理利用这一指标,可以有效衡量商品的市场表现和运营效果。
40. GMV——衡量交易规模的指标
GMV通常指一定时间段内成交总额。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的交易规模和销售业绩。
41. GPM——衡量每千次观看的销售额
GPM(千次观看成交金额)每千次观看产生的销售额,可分为短视频GPM、直播GPM,特定作者GPM等。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的盈利能力和营销效果。
42. CPT——按时间计费的广告
CPT(Cost Per Time)每时间段成本,以时间来计费的广告。合理利用这一策略,可以有效控制广告成本,提升广告的投放效果。
43. CPC——用户每点击一次广告的成本
CPC(Cost Per Click)用户每点击一次广告的成本,是一种常见的广告收费方式。合理利用这一策略,可以有效提升广告的点击率和转化率。
44. CVR——广告转换率
CVR(Conversion Rate)广告转换率广告点击中产生了转化的次数占比。合理利用这一指标,可以有效衡量广告的投放效果和优化广告策略。
45. CTR——点击率或点曝比
CTR(Click-Through-Rate)点击率或点曝比,互联网广告常用的术语,指网络广告的点击到达率。合理利用这一指标,可以有效提升广告的点击率和曝光率。
46. CPM——每千人成本
CPM(Cost Per Mille)每千人成本是一种展示付费广告,平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要多少广告成本。合理利用这一策略,可以有效控制广告成本,提升广告的投放效果。
47. CPO——当日创建工单量 / 当日支付完成订单量
CPO(Contact per Order)CPO=当日创建工单量 / 当日支付完成订单量。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的运营效率和客户服务能力。
48. UGC——用户生成的内容
UGC(User Generated Content)用户生成的内容。合理利用这一资源,可以有效提升商家的内容质量和用户粘性。
49. UV——独立访客访问的用户数量
UV(Unique Visitor)独立访客访问的用户数量。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的用户粘性和市场影响力。
50. UV价值——每位曝光人数产生的成交金额
UV价值=累计成交金额/商品曝光人数。合理利用这一指标,可以有效提升商家的销售收入和盈利能力。
51. ROI——投资回报率
ROI(Return On Investment)又称“投资回报率”或“投入产出比”,用来评估通过投资而获得的收益高低。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的投资回报和运营效果。
52. PCU——最高同时在线用户人数
PCU(Peak Concurrent Users)最高同时在线用户人数。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的运营能力和用户粘性。
53. DAU——日活跃用户数量
DAU(Daily Active Users)日活跃用户数量。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的用户活跃度和市场影响力。
54. MAU——月活跃用户
MAU(Monthly Active User)月活跃用户。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的用户粘性和市场影响力。
55. DP——抖音电商服务商
DP(Douyin Partner)抖音电商服务商是指能为抖音电商平台、平台商家或达人提供多种电商服务,包括但不限于商家招募与培训、内容制作、抖店开设与运营、达人运营等一站式服务,并协助服务对象在抖音电商平台良性健康成长的第三方公司。
56. BGM——背景音乐
BGM(Background music)指视频的背景音乐。合理利用这一元素,可以有效提升视频的观赏性和用户体验。
57. MCN——网红经纪公司
MCN(Multi-Channel Network)是跟随国外的YouTube视频网站衍生出来的新业态,意即“网红经纪公司”。合理利用这一机制,可以有效提升网红的运营效率和商业价值。
58. ocpm——优化千次展现出价
ocpm(Optimized Cost Per Mille)即优化千次展现出价,oCPM实际上相当于一个虚拟的运营投放专员,能够基于广告的成本目标和实时投放效果,进行快速计算和调整,给出一个相对最优的出价。
59. ecpm——预估广告收益
ecpm(每把你的内容推送到1000台手机上,抖音可以赚到的钱)通常用这个数值,来预估你的广告是否优秀,进而推算你的广告费可以多久烧完。
60. ACUAverage concurrent users——直播间平均在线人数
ACUAverage concurrent users 直播间平均在线人数。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的运营能力和用户粘性。
61. DSR——卖家服务评级系统
DSR(Detail Seller Rating)卖家服务评级系统。合理利用这一系统,可以有效提升商家的服务质量和用户满意度。
62. DOU+——视频/直播间加热工具
DOU+是一款视频/直播间加热工具,可高效提升视频/直播间的曝光量及互动量。合理利用这一工具,可以有效提升商家的曝光率和用户互动。
63. ARPU——平均每用户收入
ARPU(Average Revenue Per User)别名:平均每用户收入是一个时期内企业平均每个用户贡献的业务收入,其单位为元/户。合理利用这一指标,可以有效提升企业的收入和盈利能力。
64. KPI——关键业绩指标
KPI(Key Performance Indicator)别名:关键业绩指标一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。合理利用这一指标,可以有效衡量企业的运营效果和业绩。
65. SKU——商品库存量的最小单位
SKU(Stock Keeping Unit)一件商品库存量的最小单位,例如纺织品中一个SKU通常表示规格、颜色、款式。合理利用这一指标,可以有效管理商品库存和供应链。
66. 退款金额——统计退款成功商品的金额
退款金额统计时间内所有退款成功商品的退款金额,仅包含走售后系统且退款成功的订单(含货到付款),不含线下退款(如先行赔付等)。
67. 飞鸽——小店的IM客服系统
飞鸽飞鸽系统是小店的IM客服系统。商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。
68. 会员通——抖音电商会员系统
抖音电商“会员通”是将抖音电商用户与商家品牌会员体系打通的产品。支持KA商户将抖音端和天猫、京东、品牌官网、品牌线下门店等全渠道会员在自有CRM系统中一体化运营,全域生效,大幅提升会员运营效能。
69. 粉丝活跃看播率——衡量粉丝活跃度
粉丝活跃看播率 =(老粉观看UV+直播期间关注UV)/完播日当天粉丝数量。合理利用这一指标,可以有效衡量粉丝的活跃度和忠诚度。
70. 滥发信息——规范商品描述
滥发信息指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式,对经营的商品、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息做出的明示或暗示的描述存在违规行为。
71. 自然流量——非广告带来的流量
自然流量除广告以外带来的流量。合理利用这一流量,可以有效提升商家的曝光率和用户粘性。
72. 直播广告——直播场景下的广告
直播广告别名:直播场景广告形式直播场景下的广告,包含品牌广告和竞价广告两种形式,广告主以短视频和feeds流直投两种内容为投放素材,吸引用户进入直播间,以达成直播间停留、新增粉丝、下单等转化目的。
73. 及时揽收率——衡量订单处理效率
及时揽收率揽收及时率 =(订单揽收时间-订单支付时间)。合理利用这一指标,可以有效提升订单处理效率和用户满意度。
74. 差评率——衡量商品和服务质量
差评率差评订单数占评价订单数的比例,一般计算当日差评率,即当日的差评订单数/评价订单数。合理利用这一指标,可以有效提升商品和服务质量。
75. 体验分——衡量店铺综合服务能力
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节,可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。
76. 错放类目——商品类目归属不一致
错放类目指发布的商品与商品实际类目归属不一致。合理利用这一指标,可以有效避免商品类目归属错误,提升商品的销售效果。
77. 完播率——衡量用户观看完整性
完播率指用户完整看完视频的比例,完播率=完整看完视频的用户数/观看用户数。合理利用这一指标,可以有效提升用户的观看体验和粘性。
78. 行为兴趣定向——精准定位用户
行为兴趣定向别名:用户行为定向&用户兴趣定向用户行为定向:根据用户在字节生态下所有用户产品中产生过的互动行为得到的标签,没有经过模型过多的处理。用户兴趣定向:偏重刻画用户群体中长期稳定的兴趣爱好,透过输入的特征数据算法模型探索、预估出所属标签的容易转化人群。
79. 成交订单数——衡量销售能力
成交订单数当天支付成功或货到付款确认的子订单数(包含抖音、抖音火山版等所有端)。合理利用这一指标,可以有效衡量商家的销售能力和市场表现。
80. **过敏
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