抖音小店发货时间在哪里设置？违规惩罚介绍

随着抖音用户群体的持续扩大，该平台已正式引入电商功能，允许达人申请开设抖音小店，从而实现商品销售。商家在抖音小店完成商品上架后，需严格遵循承诺的发货时间进行商品配送。为确保商家权益，合理设置发货时间至关重要。本文将详细阐述抖音小店发货时间的设置方法及发货违规的惩罚措施。

一、抖音小店发货时间设置方法

通常情况下，抖音商品的默认发货时间为24小时，对于面临爆单的店铺而言，这一规定无疑增加了运营压力。为此，商家需将发货模式调整为阶梯式发货。具体操作步骤如下：

1. 单一商品设置发货时间：登录抖店后台，进入“商品”模块，选择“商品管理”，点击“编辑”按钮，在“价格库存”页面选择“现货发货时间”进行设置。

2. 批量商品设置发货时间：在抖店后台“商品”模块中，根据“发货模式”和“发货时效”筛选商品，选择需要更改的商品，点击“批量设置”，选择“发货时间”，并提交发货时效。

二、发货违规的惩罚措施

1. 保证金扣除：每笔违规订单扣除保证金10元。违规判定次日，统一进行扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

2. 商品封禁：若单笔订单发货超时的次数累计超过2次，则对应商品将被封禁。

3. 店铺关店或清退：若同一订单在被罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致进行退款处理，平台有权视情况对该店铺采取关店或清退处理。

4. 店铺评级影响：发货超时率是商家店铺评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算到商家评级分值中，从而影响商家评级分值。

总之，抖音小店对发货环节非常重视。商家在带货前，应仔细确认库存和物流环节是否存在问题，确保后勤工作到位，避免违规行为的发生。