抖音全球购商家必选哪些保障？具体有哪些？

在抖音小店全球购平台，成功入驻的商家需精心挑选一系列服务保障措施，以提升消费者购物体验。这些保障分为自选与必选两类。以下为抖音全球购商家必须选择的保障服务：

一、正品保障服务

1. 定义：商家承诺所售商品均为正品。消费者若在交易成功后90天内发现商品为假货或非原装正品，可发起售后申请。若消费者能提供有效凭证，商家需履行“假一赔十”的售后保障。

2. 服务条件：消费者可通过以下途径申请“正品保障”服务：

3. 在订单页面发起售后服务，选择“假冒品牌”退款原因，并提出“退一赔十”的诉求。
4. 若商家拒绝履行服务，消费者可申请小店客服介入。

5. 获得退款及赔付金额上限为“商品退一赔十+消费者支付的邮费”。

6. 服务限制：平台有权驳回以下情况下的“正品保障”服务申请：

7. 消费者为品牌权利人或疑似为品牌权利人。
8. 消费者要求供货商制假、售假或其他因消费者原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。
9. 消费者非以生活消费为目的生成的订单。
10. 商品疑被消费者调换。
11. 依据当前证据，平台难以判断认定商家需要履行“正品保障”服务承诺的。

二、本地退货服务

1. 定义：商家承诺为消费者提供当地退货服务。消费者与商家协商一致后，可退货至指定地点。

2. 服务条件：

3. 消费者在订单页面发起售后服务申请，并选择“退货退款”类选项。
4. 消费者提出售后服务申请所指向的商家为小店全球购商家。

三、破损包退服务

1. 定义：商家承诺，若消费者在收货时发现商品破损，存在漏粉（液）等情形，消费者有权在签收之时起的72小时内（食品、奶粉、酒类商品需在签收之时起的24小时内）发起售后申请，并提供有效凭证，商家提供退款售后保障服务。

2. 服务条件：

3. 消费者可通过订单页面发起售后服务。
4. 若商家拒绝履行服务，消费者可申请小店客服介入。
5. 申请退款的金额上限为订单实付价格。

综上所述，为了保障消费者权益，抖音全球购商家必须选择“正品保障”、“本地退货”、“破损包退”这三项服务保障。商家在运营店铺时，应重视这些服务，以确保消费者权益得到充分保障。