为了深化抖音消费者的购物体验，并规范旗舰店商家的经营行为，抖音平台近期推出了全新的《旗舰店商家考核规范》，该规范已于7月15日正式生效
抖音旗舰店商家考核常见问题深度解读
为了深化抖音消费者的购物体验，并规范旗舰店商家的经营行为，抖音平台近期推出了全新的《旗舰店商家考核规范》，该规范已于7月15日正式生效。本文将对这一规则进行详尽的解读。
Q: 旗舰店考核的背景及外化规则
抖音制定《旗舰店商家考核规范》的初衷在于维护平台的健康发展，推动平台与商家共同进步，进而为消费者提供更优质的商品、品牌和服务。
Q: 旗舰店考核的具体方式
抖音平台内的旗舰店商家需根据自身所处的考核阶段（免考期+试考期或免考期+正式考期）参与考核。新入驻的旗舰店商家将进入试考期，直至满足考核标准，否则将被降级为专卖店。
Q: 考核期是如何划分的？
- 免考期：商家在首次考核的当月免于考核。
- 试考期：新入驻的旗舰店商家在免考期结束后，接下来的3个自然月为试考期。
- 正式考核期：通过免考期或试考期的旗舰店商家，以6个自然月为一个考核周期，实行循环制。
Q: 如何查看考核达标情况？
商家可通过抖店后台的相应路径查看自己的店铺达标情况。
Q: 如果连续两个月不达标，会被降级吗？如何恢复？
若商家连续两个月不达标，平台会发出降级提醒。商家可自行选择降级的店铺类型。被降级后，商家仍可参加考核，只要在任一月度考核达标后，即可申请升级为旗舰店。
Q: CCR目标如何设定？如何提升CCR？
CCR基于店铺所在主营类目的指标表现计算而来。商家应保证商品质量、优质的服务态度、及时跟踪物流信息，并及时确认好评来提升CCR。
Q: 什么情况下没有试考期？
对于开店时长超过一个月的旗舰店商家，将不再享有试考期。
Q: 正式考核是每6个月一个周期，这是如何计算的？
正式考核以6个自然月为一个周期，若在考核周期内累计3个月不达标，则会进行店铺降级至专卖店。
关于抖音小店无货源好评率的考核与提升，商家应关注商品质量、服务态度、物流信息更新以及及时确认好评等方面。同时，专业的事情还需请教专业的老师，以少走弯路。
希望以上解读能对各位旗舰店商家有所帮助。
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