抖音小店违规有哪些类型？附申述材料

在抖音小店的运营过程中，违规行为是商家必须高度重视的问题。以下是针对抖音小店常见的违规类型及其申诉材料的详细汇总，旨在为商家提供专业的合规指导。

一、虚假宣传违规

1. 违规行为：直播或视频内容中展示的商品材质、价格、款式、颜色、图案、形状、专利、荣誉、销量、研发单位、效果指数等信息与商品详情页不符。 【申诉参考材料】：提供CMA质检报告等第三方权威检测数据，或原价证明（如视频/直播发布前七日内在同一平台成交的最低交易价格证明）。

2. 违规行为：直播或视频内容中提供的商品物流信息与实际物流信息不符。 【申诉参考材料】：提供真实物流信息记录。

3. 违规行为：直播或视频内容中作出虚假承诺。 【申诉参考材料】：提供邮寄礼物的电子存根截图、礼物照片或其他能证明承诺已兑现的信息。

二、涉嫌搬运违规

违规行为：视频内容涉嫌侵犯他人版权。 【申诉参考材料】：提供视频所用素材作者本人（或公司官方）的授权证明、拍摄过程照片和视频剪辑界面截图。

三、售卖假货违规

违规行为：在视频内容或直播中销售假冒品牌或盗版商品。 【申诉参考材料】：根据商品货源渠道，提供以下证明材料之一或几项： - 国内品牌方/授权经销商：品牌注册证及授权书（二级及以上授权需提供全链路授权并加盖公章）、进货发票； - 国外代购：代购小票、代购资质（合法有效的出入境证件、出入境时间或证件有效期需覆盖小票购买日期）； - 网络平台/渠道购买：购买订单截图； - 自有品牌：商标注册证。

注意事项： （1）上述凭证中的商品型号需与视频内容/直播展示商品一致，且商品数量不小于直播间售出商品数量，进货/购买时间需为视频/直播发布日期前； （2）发票抬头/订单购买人信息需与用户信息相符，若不符需提供抬头/订单购买人与用户的关系证明。

总结而言，抖音小店的违规类型虽不限于上述三种，但以下列举的常见违规行为及其申诉材料，为商家提供了必要的参考。在申诉过程中，务必确保提交的材料准确、清晰、完整，以避免申诉失败。