抖音小店运营规范来了！小店避坑指南大全！

随着抖音平台对直播带货生态的持续优化，其官方已正式宣布，将全面封闭第三方外链进入直播间购物车，标志着抖音小店在直播带货中的地位得到进一步巩固。值得注意的是，此政策仅针对直播带货环节，短视频仍可正常搭载第三方链接产品。为帮助广大抖音运营者深入了解平台规则，避免违规操作，本文将深入剖析抖音运营中不容触碰的红线，并详细解读抖音小店避坑指南。

一、严防虚假宣传

官方明确指出，虚假宣传的常见类型包括以下八种：

1. 虚假产品信息：产品信息与实物不符，如产地、数量、大小、种类、原料成分、荣誉、专利等。

2. 产品关键信息不一致：产品的关键信息相互矛盾，如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。

3. 虚假活动信息：通过直播/短视频、商品详情页等推广方式，发布虚假活动信息，做出不实活动承诺。

4. 虚构故事情节或产品背景：通过各种产品推广方式，虚构故事情节或产品背景。

5. 夸张推广：通过产品使用前后对比、小实验对比，虚构/夸张使用效果等。

6. 实际价格与标价不一致：如虚构原价/折扣、做出不实价格承诺、产品标价与实际价格不符、邮费与产品实际市场价不符等。

7. 运用违规极限词：如最高级、国家级、前所未有等。

8. 虚构或夸张产品功效：对一般化妆品宣传其具有抗衰老/提升肌肤屏障能力等功能；对一般食品宣传其具有提升免疫力、延缓衰老等功能。

若被判定为虚假宣传，商家将面临不同程度的处罚，包括产品封禁、保证金扣除等。

二、禁止销售假冒伪劣产品

抖音平台对假冒伪劣产品的定义明确，包括未经权利人允许在产品上私自使用其商标或仿制品，以及未经品牌方允许私自仿制、批量生产、销售与该品牌产品高度相似的产品。同时，禁止销售盗版产品，如未经权利人允许仿制的图书、电子书、音像作品和软件等。

三、产品图片违规

1. 禁止盗图：商家应保证在渠道所用图片为原创图片，禁止盗用他人图片。

2. 产品主图标准：所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印，第一张主图必须为产品主体正面实物图。其他辅图需包含侧面、反面、平铺及细节等，顺序不强制要求。不得出现所有主图展现同一个角度的情况；图片需清晰展现产品，易于辨识（禁止大量文字覆盖）；产品图片和详情中不得进行与产品信息无关的描述，如出现外部网站的logo、联系方式、二维码等广告信息；主图中呈现的产品个数与销售单位（产品信息）保持一致，主图所示产品颜色、规格等必须与文字介绍一致，不得出现与所售产品无关的其他产品和物体；主图图片不能过分露出，应符合抖音平台及社区标准对内容的要求。

四、其他违规行为

1. 许多订单未按约定提供服务：许多产品存在质量问题、货不对版的现象。

2. 短期内品质退货率/投诉率升高、DSR下降：交易评价中出现大量差评。

3. 屡次失联：很多资金异常转移。

4. 商家有损失或可能损失履约能力的其他情况：其他可能危及消费者权益的行为。

商家若出现上述或其他违反交易流程的行为，将面临不同程度的处罚，包括产品封禁、保证金扣除等。

总之，抖音短视频新政的推出，无疑将对直播带货生态带来一定的变动。对于主播和粉丝而言，抖音平台是他们关注的焦点，并无太多选择。而对于商家而言，站在岸边永远学会不游泳。抖音电商闭环能否成功，其中又有多少机会和盈利，这些都值得我们深思。但最终，盈利才是王道。