在直播电商的激烈竞争中,抖音面临着溃败的严峻挑战。其核心问题在于对旧有战场的过度依恋,未能及时适应市场变化。以下是对原文的二次创作,旨在保持核心意思的同时,增强文章的专业性和严谨性。
——张一鸣
在直播电商的战场上,抖音的处境堪忧。其头部主播的表现乏善可陈,场均在线观众数量持续下滑,渠道成交额甚至不及快手的五分之一。尽管抖音拥有庞大的日活跃用户基础,但其直播电商领域的影响力实际上已大幅衰退。这一状况发生在抖音CEO张楠晋升为字节跳动CEO仅半年之后。
2020年6月18日,字节跳动宣布成立一级电商部门,负责统筹包括抖音在内的多个渠道的电商业务。一位神秘的高管被空降,直接向董事长张利东汇报。这一举措似乎表明,字节跳动内部对抖音电商业务的进展感到不耐烦。
01、名不符实的罗永浩
在电商直播领域,头部主播的马太效应尤为显著。2020年,淘宝直播战略调整,逐步减少对抖音和快手的依赖,双方由合作转为竞争。抖音亟需培养渠道内的头部主播,塑造用户在短视频平台的购物心智。
罗永浩成为了一个幸运儿。疫情期间,他在北京望京凯悦酒店的大堂与张楠进行了秘密谈判,张楠提出了极具诚意的条件:过亿的流量倾斜。当时,罗永浩正遭受锤子手机、子弹短信和电子烟创业的连续失败,债务缠身,他抓住了最后一根救命稻草。
愚人节当天,罗永浩的直播电商首秀吸引了超过3亿的曝光量,抖音几乎将所有流量都集中在他的直播间。然而,100天后,罗永浩的月度GMV连续下滑,几乎腰斩。最终,他以“身体突然不适”为由缺席直播,直播间观众人数锐减,GMV走势图显示其影响力与薇娅、李佳琦等头部主播相去甚远。
02、匆忙上马的618明星矩阵
在罗永浩的“直播一哥”地位失败后,抖音将目光转向了明星带货。4月以来,包括陈赫、关晓彤、袁姗姗、王祖蓝等14位明星参与带货,其中包括薛之谦、汪峰等歌手。然而,抖音对直播电商的逻辑思考似乎仍停留在以“媒体”方式变现。
中心化机制使得抖音内部的流量采购稳定可控,明星带货的核心仍然是渠道提供流量支持、广告主为直播间买量,明星达人引流扩大品牌曝光的“三板斧”。这种模式更像是一种品牌营销,而非真正的直播电商。
03、淘宝割席,快手窥视,抖音梦碎
据申万宏源研究报告,2019年直播电商用户数达2.65亿,市场规模约4000亿元,占实物产品网上零售额的4.7%,市场渗透率仍有较大提升空间。淘宝直播2019年GMV为2000亿元,占据一半的市场份额。
2020年,直播电商市场规模预计可达1万亿元,市场渗透率将上升至9.8%。对于高度依赖广告收入的抖音来说,直播电商不再是可有可无的补充,而是可能成为短视频战场的战略转折点。
然而,淘宝直播和快手正对抖音构成巨大威胁。淘宝直播拥有完善的电商和供应链系统,快手则以其去中心化机制和下沉用户特点在直播电商领域占据优势。
04、广告与直播,别什么钱都想赚
抖音的信息流广告业务是其核心收入来源,2019年广告收入占全部收入的80%,达到600亿元。然而,直播电商需要用户长时间停留,与信息流广告的业务模式存在冲突。
05、快手的御驾亲征与抖音的仅仅一部分
字节跳动CEO张一鸣对抖音电商业务的重视程度远不及快手CEO宿华。张一鸣更关心的是头条的全球化业务,而抖音只是其业务的一部分。
06、抖音,没有牵绊
抖音在直播电商领域的困境已经显而易见。要么绝地反击,要么战略撤退。正如张一鸣所说:“当初各个公司都在围绕一些旧战场或过渡战场在竞争,没有往前看。他们仍是太迷恋旧的战场或者旧的事物。这会影响看新工作的注意力。”抖音需要摆脱旧有的束缚,迎接新的挑战。
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