近期,“抖音盒子”已隆重上线,这是抖音为年轻人精心打造的一款潮流电商平台,同时也是其首次全力投身电商领域的创新尝试。据TechWeb独家获悉,抖音盒子目前正处于起步阶段,主要依托于抖音平台上的一些电商视频号进行推广,未来将通过抖音及今日头条等字节系的旗舰产品为其引入更多流量。字节跳动的目标是将抖音盒子塑造成一个综合性的电商平台,力图与淘宝、天猫等电商巨头并驾齐驱。
那么,究竟何为抖音盒子呢?根据官方给出的定义,抖音盒子主要定位于年轻人的潮流购物平台,其整体风格类似于得物和小红书的结合体。当用户打开抖音盒子时,首先映入眼帘的依然是熟悉的短视频界面,与抖音保持一致,采用上下滑动的方式浏览内容,主要包括穿搭、美妆、潮品等领域,这些内容的视频博主大多为抖音的签约用户。
抖音盒子的首页设计简洁明了,提供了逛街、推荐、搜索、订阅、购物车等多种功能入口。逛街页面以图文结合的方式展示各类潮流好物,类似于小红书的四格屏幕布局,目前主要设有硬核补贴、时尚潮服、美妆爆品、二手高奢四个商品板块。推荐页面则包括短视频和直播内容,但需要注意的是,短视频暂时不支持挂小黄车功能,用户只能观看视频而无法下单,这也可能影响到商品的转化率,抖音盒子后续可能会对此进行优化。
搜索功能是抖音盒子的一大亮点,对于商家而言,搜索流量是吸引顾客的关键。经过测试,抖音盒子已经接入了抖音小店的电商服务,抖音商城上线的商品基本上都可以在抖音盒子中找到,加入购物车的商品也会实时同步。截至发稿时,抖音盒子官方账号上线仅三天便吸引了57.2万粉丝的关注。
回顾字节跳动在电商领域的布局,可以追溯到7年前。早在2014年,字节跳动就在今日头条推出了电商导购产品“今日特卖”,为第三方电商平台引流,但并未取得显著反响。随后,字节跳动又与京东合作推出“京条计划”,为京东及其平台商家导流。2017年,字节跳动上线了自有电商平台“放心购”,主打优质低价,但最终被分拆为“放心购3.0”和“放心购鲁班”。
进入2018年,字节跳动在电商领域的布局愈发频繁。同年,今日头条低调推出独立电商APP“值点”,专注于低价电商市场。抖音电商也开始发力,上线了“购物车”功能,并支持抖音红人搭建自己的店铺。此外,抖音还与淘宝达成合作,为淘宝导流。
自2019年起,抖音电商的布局进一步加强。不仅升级了放心购品牌,与值点互通,还上线了多款电商小程序以及内容创作者的电商变现工具“头条小店”。商品橱窗也面向所有用户开放,不再局限于红人。
到了2020年,抖音电商开始减少对第三方电商平台的依赖,谋求更大的独立性。同年4月,罗永浩在抖音发起首场直播带货,打响了抖音直播电商的第一枪;7月,抖音与淘宝彻底分手的消息传出;10月,抖音宣布在抖音直播中只能挂小店商品。
值得一提的是,2020年6月字节跳动完成了针对电商业务的组织架构大调整,正式成立电商事业部,以统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。这意味着,“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。
今年以来,抖音电商的动作同样不断。除了上线独立APP抖音盒子之外,还推出了短视频评论区可推广抖音小店以及抖音APP首页内测商城入口等重大更新。字节跳动在电商领域的野心已经非常明显。
随着电商业务的统一运营,字节跳动在这方面的收益实现了快速增长。据《晚点 LatePost》报道,抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。最新消息称,2021年抖音电商GMV约为7000-8000亿,但这一数据尚未得到抖音电商方面的确认。
广告、游戏和电商一直是互联网平台变现的三大主要途径。作为被称为APP工厂的字节跳动来说,其庞大的流量为其提供了更多元化变现的可能性。尽管字节跳动的广告业务已经相当成熟,游戏业务尚处于初期阶段且尚未出现爆款产品,但电商已成为其最为直接的变现手段。
电商业务的核心要素包括“人、货、场”,字节跳动已经具备了其中的两个要素:短视频+直播的变现场景以及6亿+的抖音日活用户。字节跳动发力自有电商平台以及推出独立电商APP,旨在弥补其在“货”这一方面的不足。
2020年,字节跳动通过收购合众易宝、深圳市中融小额贷款股份有限公司等机构成功拿下了支付牌照和小贷牌照。目前来看,字节跳动已经构建了“短视频+直播-电商-交付”的完整闭环。然而,与淘宝、京东等电商巨头相比,字节跳动在电商领域仍存在一些短板。有业内人士指出,支付、物流、优质商家以及商品数据是电商平台的四大门槛,字节跳动虽然已经解决了前两个问题,但在后两个方面仍有待完善。
TechWeb在实际体验中发现,抖音商城中的商品主要以低价为主,品牌商家相对较少。商品数据分为静态和动态两种类型,静态数据主要指品类数与商品数,而动态商品数据则可以对用户需求和广告投放等进行预判。无论是优质商家还是商品数据,都需要长时间的积累和沉淀。
抖音盒子能否真正承载起字节跳动的电商梦想,还需要时间的检验。从目前的情况来看,要想在竞争激烈的电商市场中脱颖而出,字节跳动的电商之路仍然任重道远。
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