根据最新消息,截至6月9日,抖音平台再次对抖音小店个人入驻标准进行了调整。据抖音小店官方规则中心最新发布的信息,目前允许注册抖音小店的主体包括企业、个体工商户以及个人。具体来看,以下四个类目——服饰内衣、运动户外、厨具、鞋靴——对个人入驻抖音小店持开放态度。个人只需提供二代身份证照片信息,并缴纳500元保证金,即可申请注册抖音小店,无需提供营业执照。
关于个人小店与企业/个体工商户小店的区别,以下为详细说明:
- 个人小店不支持投放鲁班广告。
- 个人小店不支持精选联盟。
- 个人小店仅支持普通店铺模式。
- 个人小店不支持二类电商。
- 个人小店目前仅支持服装、鞋靴、箱包和户外运动四个类目。
- 个人小店仅支持通过抖音号进行注册。
此外,截至6月30日,抖音小店全类目注册均无粉丝要求,实现零门槛入驻。注册后的抖音小店,商家还可享受零粉丝要求即可申请“直播购物车”权限(未注册抖音小店的账号需拥有1000粉丝才能注册直播购物车功能)。
抖音同时推出了抖音小店独立APP——“抖店”,该APP允许注册抖音小店的商家在移动端操作商家后台系统。支持今日头条、巨量引擎、抖音、火山账号四种登录方式。“抖店”APP目前仅支持安卓手机下载,商家在移动端能够操作的职能包括:IM消息、今日成绩查询、待办事项查询等。暂时不支持移动端操作的功能包括:产品管理、订单管理、售后管理、财务管理及数据。
此次调整不仅放宽了服饰、鞋靴、箱包和户外运动抖音小店个人入驻的门槛,降低了保证金要求,还更新了抖音小店的运营规则。以下为抖音小店运营中的重点注意事项:
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产品发布:产品发布需符合规定,不得发布违法及违规内容。选择合适的产品类目,填写准确的产品信息,避免侵权行为。具体规范请参考《产品信息发布规范》。
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售假行为:小店严禁售假,一旦发现,将严格处理,包括店铺清退和扣除全部保证金。具体规范请参考《假冒产品的确定和处理规范》。
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订单发货:商家应在承诺的发货时效内完成发货,并上传真实有效的物流单号。渠道将实时考核商家发货能力,严禁超时发货和虚假发货。具体规范请参考《商家发货行为管理办法》。
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售后服务:商家需及时处理顾客的售后问题,如存在不接听顾客来电、售后联系方式无效、无故拒绝顾客售后请求、超时不回复客服/飞鸽请求等情况,渠道将扣除一定的保证金。具体规范请参考《商家违规行为管理办法》。
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产品抽检:为保障消费者合法权益,维护正常运营秩序,渠道将定期对产品进行随机抽检。如发现产品存在问题,渠道可能对产品进行封禁或扣除小店保证金等处理。具体规范请参考《产品品质抽检管理办法》。
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技能服务费规范:商家售卖产品需缴纳一定技能服务费。对于新商家和服务优质的商家,将享有优惠政策。具体规范请参考《技能服务费》。
在了解抖音小店个人入驻门槛和最新注册门槛后,还需注意产品橱窗的相关规定。以上所有规范均可通过以下链接查阅:小店帮助中心(http://opendoc.jinritemai.com/notice/4365/54913/)和小店规则中心(http://opendoc.jinritemai.com/rules/2599/22986/)。
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