抖音少发货怎么投诉？有什么发货规则？

在当前数字媒体时代，抖音已成为广大用户日常生活中不可或缺的社交与购物平台。用户不仅能在抖音上浏览丰富多样的视频内容以消磨时光，亦可通过该平台轻松购买心仪商品。然而，在购物过程中，若遭遇商家少发货的情况，消费者应如何进行投诉？又有哪些发货规则需了解？以下将对此进行详细阐述。

一、抖音少发货投诉途径

若消费者在抖音商城购物时遇到商家少发货的情况，可直接联系官方客服进行投诉。投诉方式如下：

1. 打开抖音app，进入抖音商城，选择需要投诉的订单，进入订单详情页后，滑动页面点击下方官方客服，在咨询界面输入所需投诉的商家，找到并点击连线人工客服，按所要投诉的内容发起投诉。

2. 登录抖音官方app，点击进入抖音商城，选择所需投诉的商品订单，进入该商品的小店，找到店铺客服，创建与商家的对话框，点击聊天框右上方的选项，跳转至当前店铺设置的页面，点击投诉商家，根据个人需求选择对应的投诉内容。

3. 拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。

二、抖音发货规则

根据抖音平台规定，若商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下责任：

1. 根据消费者需求和交易实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等。

2. 按照商家发货行为管理规则中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

具体违约金赔付如下：

1. 卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外，卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元。

2. 卖家承诺赠品超时未发货，按照以上赔付规则支付违约金。赠品店铺中单独出售链接，违约金按照赠品出售链接标明售价计算。赠品店铺中未出售链接，未明确标价，违约金由抖音客服参考市场价计算。

3. 买家投诉成立后，向买家赔付违约金之外，卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。买家投诉成立后，需支付违约金双份，一份给买家，另一份给抖音网。若买家投诉成立前，卖家主动进行赔付，则只需支付单份违约金。

三、抖音其他相关问题

1. 抖音播放量高能否挣钱？一千万播放量能挣多少钱？

2. 抖音蓝V如何申请？有哪些特权？

3. 如何通过抖音发视频赚钱？个人发抖音可以赚钱吗？

总之，消费者在抖音购物时遇到少发货问题，可按照上述方法进行投诉。同时，商家也需严格遵守发货规则，确保消费者权益。此外，抖音用户在开店后，还需掌握一定的卖货技巧，以提高商品销售效率。