在抖音平台,为了确保内容创作者(以下简称“达人”)能够在一个安全稳定的环境中开展经营活动,特设立了达人防控中心这一风险防控工具。以下将详细介绍抖音达人防控中心的使用方法。
一、功能概述 达人防控中心的核心功能之一是红包防控。此功能允许电商达人自行设置营销红包的防控策略,旨在拦截异常用户,以减少达人在营销活动中的资产损失。适用场景包括但不限于:达人期望避免异常用户领取红包,影响正常用户的领取体验,尤其是在红包金额较高或存在商品叠加导致红包价格异常低廉的情况下。
二、功能使用说明 1. 操作路径 达人需通过以下路径进入防控中心:巨量百应-直播管理-经营保障-防控中心。
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开通协议 达人首次进入防控中心页面时,需点击同意开通协议后方可使用。协议的具体内容可通过页面链接查看。
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防控数据看板 防控数据模块提供了全面的拦截数据概览,包括当日拦截次数、当日拦截金额、近三日拦截次数和近三日拦截金额。
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防控策略创建 达人需点击“新建防控策略”进入配置页面,根据实际情况命名策略,并选择适用的红包。通过红包ID或名称查询红包,确保所选红包未设置其他防控策略。每个红包在同一时间只能在一个策略中生效,且最多可添加100个红包。
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防控策略编辑及删除 已创建的策略将在列表中展示,并根据生效时间分为未生效、生效中和已失效三种状态。达人可以对策略进行编辑或删除操作,但请注意,删除策略后不可恢复。
三、常见问题解答 1. 配置策略后,若消费者反馈无法领取红包,应如何处理? 答:请理解,基于平台提供的策略在保障准确率的前提下,可能存在一些无法下单的用户,其设备或历史行为可能不被达人所察觉。若认为拦截过多影响营销效果,达人可以选择尝试移除拦截策略,但请注意,这可能导致异常用户领取红包,进而增加资产损失的风险。
关于抖音平台的其他问题,如预售商品推广管理规则、头像挂件设置、流量提升方法、举报永久封号机制等,建议查阅官方发布的最新规定和指南,以获取准确信息。
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