在当前电商市场中,抖音小店的运营现状呈现出多元化的态势。一方面,众多商家纷纷加入抖音小店的行列,另一方面,也有相当一部分商家因销量不佳、利润微薄而选择关闭店铺。面对这一现象,部分商家产生了关于如何关闭抖音小店的疑问。以下将详细介绍抖音小店关闭流程及相关注意事项。
一、申请关店 商家需登录抖音小店后台,进入“店铺设置”,选择“关店”选项。在阅读完关店注意事项后,确认关店意愿,点击“申请关店”。
二、身份验证 商家需通过店铺管理人的手机号进行身份验证,确保信息与商家信息相符。如需修改信息,可前往“资质中心”进行修改。同时,填写关店原因,并对抖音小店提出建议和意见。确认无误后,点击“下一步”。
三、满足关店条件 商家申请关店时,需满足以下条件: 1. 开启关店公示; 2. 没有欠缴佣金; 3. 没有未结货款; 4. 没有未缴纳保证金; 5. 没有保费欠缴情况; 6. 贷款已结清; 7. 最后一笔订单完结,已达到90天; 8. 完成商家开票。
四、签署协议 确认保证金余额正常后,选择“同意协议”签署终止协议。如有疑问,可咨询抖音平台在线客服。签署协议后,需在弹窗中再次确认,确认签订合同后,将不能再撤销关店申请。
五、资金退回 关店完成后,商家需等待保证金退回。根据平台规定,预计在申请之后20个工作日左右到账。
六、关店公示 在提交关闭抖音小店的申请后,需进行30天关店公示。公示期间,如无异议,商家可进入退保证金流程。
七、退款流程 1. 打开抖音,点击“我”,点击右上角图标,进入创作者服务中心; 2. 点击商品橱窗,在常用服务一栏找到作者保证金选项; 3. 点击下方的提现保证金按钮进行提现。
需要注意的是,只有满足条件的抖音小店才能申请关闭店铺。若条件未全部满足,商家需等待条件成熟后再行申请。
此外,关于抖音小店类目保证金、上新权重、押金缴纳等问题,商家可关注抖音平台相关政策及公告,以获取最新信息。
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