一、适用
为进一步促进品牌服务商对品牌商家的优质服务,并激发抖音电商服务商生态系统的蓬勃发展,抖音平台正式发布了《抖音电商品牌服务商2023年续牌规则》。以下是详细解读:
一、适用范围 本规则适用于截至2022年12月25日(含当日)已获得抖音电商品牌服务商认证资格的服务商。
二、续牌规则 符合以下条件的服务商,将维持2023年抖音电商品牌服务商的身份: 1. 成功续牌的服务商将参与2023年的品牌服务商星级评定。 2. 自2022年12月26日起,对所有品牌服务商进行为期30天的考核。考核期间,服务商在抖店服务市场所绑定服务的全量商家近30天累计有效自卖结算GMV需达到100万元以上。 3. 若考核结束后,服务商的考核指标达到上述标准,则其将在2023年继续享有品牌服务商身份。 4. 服务商需足额缴纳保证金并签署补充协议(具体保证金缴纳步骤及金额详见《品牌、产业带服务商保证金缴纳的2个步骤+金额说明》)。 5. “有效自卖结算GMV”定义为:服务商关联店铺绑定的人店一体账号或渠道号产生的支付订单在确认后的14个自然日后,扣除退款退货以及违反法律法规和平台规则的订单后的有效成交金额。数据统计截止至2023年1月25日。服务商的考核指标达成情况以平台统计、核算、发布的数据为准。
三、品牌星级评定 符合2023年品牌服务商续牌规则的服务商,可参与2023年上半年品牌服务商星级评定。平台将根据星级评定结果,对品牌服务商颁发钻石、金牌、银牌、铜牌等级牌照。评定时间、评定标准、评定结果以平台通知为准。
四、其他规定 1. 如服务商未达到续牌规则的考核要求,平台将取消其品牌服务商身份认证,解除相关业务合作,并在抖店服务市场进行摘牌公示。 2. 自公示之日起,服务商不得以“抖音电商品牌服务商”身份对外开展业务,仅作为抖店服务市场服务商。 3. 服务商可通过指定邮箱反馈相关意见和建议,平台将进行评议。 4. 服务商被撤销品牌服务商认证后,若决定退出抖店服务市场、退回保证金,需遵循《抖店服务市场服务商退出退保流程说明》。 5. 服务商被取消品牌服务商身份认证后,原则上180天内不接受其再次申请品牌服务商。若需重新申请,需在招募时特别说明。 6. 2022年12月26日(含当日)后获得抖音电商品牌服务商身份认证的服务商,将继续保持2023年品牌服务商身份。
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