近日,抖音电商平台发布了针对疫情影响地区发货及服务的调整公告,旨在应对当前国内疫情带来的挑战。以
《抖音电商平台针对疫情影响地区发货及服务调整公告解析》(更新于6月13日)
近日,抖音电商平台发布了针对疫情影响地区发货及服务的调整公告,旨在应对当前国内疫情带来的挑战。以下是对该公告的详细解析。
公告指出,我国近期面临疫情的新一轮冲击,部分地区的物流运输受到限制,商家的日常生产经营活动受到不同程度的影响。抖音电商平台充分认识到商家所面临的实际困难,因此对发货和服务等考核指标进行了相应的调整,以开通平台主动豁免与商家报备豁免的双向通路,并设立了专属的物流申诉通道。平台致力于为商家提供切实有效的支持,以减轻疫情对经营活动的负面影响。
根据公告内容,受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势进行动态调整。调整的具体规则如下:
- 存在中高风险地区的城市,发货时长将延长14天;
- 无中高风险地区,但当地超过5家快递公司暂停揽派的城市,发货时长也将延长14天;
- 无中高风险地区,但当地1-5家快递公司暂停揽派的城市,发货时长将延长7天。
同时,当受疫情影响获得豁免的地区出现以下情况时,平台将取消该地区的豁免政策:
- 根据卫生健康委员会的最新官方公告,该区域已转为非中高风险地区;
- 快递能力、发货、中转、签收履约数据恢复至日常水平。
具体到各地区,例如河北省保定市、山西省太原市的最晚发货时间原定于6月14日,现调整为预计6月12日零点取消豁免。江苏省连云港市、河北省邢台市、黑龙江省牡丹江市、江苏省南通市、山西省吕梁市、辽宁省大连市、山西省阳泉市、浙江省台州市天台县、青海省海南州贵德县、青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县等地的最晚发货时间也相应调整为取消豁免。
此外,关于抖音电商平台的相关问题,如抖音小店经营许可证的获取途径、操作流程,抖音企业号的年费及开通优势,以及抖音小店开户所需银行卡及资料等,建议商家查阅官方发布的详细指南以获取准确信息。
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