抖音小店揽件超时怎么补救？有哪些发货规则？

在抖音小店的运营过程中，商品销售后必须及时发货，否则店铺将面临相应的处罚。针对部分商家提出的“抖音小店揽件超时如何进行补救”的问题，以下为详细解答。

当抖音小店发生揽收超时的订单时，平台会从商家店铺账户保证金及/或货款余额中扣除相应的赔付金，并以等额的无门槛现金券形式发放给消费者。具体赔付标准如下：商品单价小于等于3元时，不予赔付；单价在3元至300元之间时，赔付3元；单价大于等于300元时，赔付商品价格的1%，但最高不超过30元。

若商家遇到揽件超时的情况，可以通过以下途径进行申诉：

1. 在“奖惩中心”的“违规管理”模块中找到违规订单或违规商品通知，点击“申诉”进行操作。
2. 通过邮件进行抖音小店违规申诉。在邮件中，需根据实际情况选择“申诉原因”，填写“申诉理由”，并上传相关图片凭证，提交申诉后等待平台审核。

关于发货规则，以下为具体要求：

1. 商家应在承诺的发货时效内发货，并在平台内上传真实有效的物流单号。具体发货时间要求参照《商家发货行为管理规则》。
2. 消费者申请退款时，商家应停止发货，与消费者协商一致后进行退款或继续发货。若商家未与消费者协商强行发货，消费者有权要求退款，货物由商家自行追回。
3. 商品在运输途中，消费者申请退款时，若商家拒绝消费者诉求且未对物流进行拦截，平台有权对物流进行拦截返还商家。
4. 商品配送存在超区问题时，商家应在商品详情页说明或与消费者另行约定，否则需提供免费转运服务。
5. 商品发出后物流信息停滞不更新时，商家应积极协助消费者查询原因及商品下落。
6. 商家对每个独立生成并付款的交易订单应单独发货，除特殊情形外，不得合并为一个包裹发货。
7. 商家承诺或约定采用特定承运人运送商品时，应按照承诺或约定履行。否则，消费者有权要求退还运费，并支持退货退款诉求。
8. 商家应将商品送达至消费者订单收货地址并交由收件人本人签收，如未经消费者同意私自放在快递柜、站点等位置，商家需提供证明消费者已签收的相应证明，否则由此产生的费用及货物风险由商家承担。

关于抖音小店的评价、经营许可证、物流不更新等问题，以下为解答：

1. 抖音小店做好评的具体金额取决于平台规则，商家可参考平台相关规定。
2. 提升好评的方法包括：提高商品质量、优化售后服务、积极与消费者沟通等。
3. 抖音小店经营许可证的获取及操作流程，商家可参考平台相关规定。
4. 若抖音小店物流信息不更新，商家应积极与物流公司沟通，确保物流信息及时更新。对于处罚措施，商家可参考平台相关规定。