抖音电商“商家复产护航计划”推出上海专场！

6月21日，据上海市商务委员会指导，抖音电商平台推出“商家复产护航计划”上海专场活动，以强化地域特色资源整合，精准扶持上海地区商家，助力其发展纾困。该活动于6月19日正式启动，以“DOU来‘沪’航——百城品质购·上海专场”为主题，旨在通过亿级流量扶持和超亿元消费券补贴，联合明星、顶级电商达人及官方直播间资源，为上海商家及消费者带来高品质的商品和优惠。

本次上海专场活动，抖音电商精心策划了达人带货、商家自播“任务赛”、精选商品会场等九项创新玩法和举措，旨在提升上海商家和品牌的销售业绩，满足消费者多样化的购物需求。在活动期间，抖音平台上的知名电商达人如@郝劭文、@广东夫妇等将开展专场直播，无偿为上海商家和品牌推广产品，助力销售。

与此同时，上海本地的知名商家和品牌如蜂花、飞科、水星家纺、相宜本草等，将通过自播形式，向消费者展示优质商品和优惠价格。抖音电商还特别设置了“任务赛”玩法，结合流量扶持，激发商家自播带货的积极性。

活动期间，抖音电商平台将联动线上线下资源，深入上海地区商圈门店和品牌柜台，通过达人直播带货和商家自播，推动商品向全国市场拓展。此外，平台还推出了“上海地区精选商品会场”，涵盖食品、服饰、美妆等多个行业商品，满足上海消费者的多元购物需求。

针对上海地区消费者，活动特别上线了“上海用户专享百亿补贴商品”，并推出了“惊喜券”、“抖音支付优惠券”以及“DOU分期免息优惠”，全面覆盖消费者在衣食住行方面的购物需求。

在政策扶持、物流服务、客服专线等方面，抖音电商也为上海地区商家和品牌提供了全方位的帮扶，以缓解其经营压力。具体措施包括为符合条件的商家提供运费险补贴、千川券补贴，以及极速收款和抖店贷款权益支持；为新商家提供企业认证费用减免和零粉丝挂购物车的福利。

在客服方面，抖音电商设立了客服专线“010-86392084”，提供“7*24小时”服务，及时响应商家在商品、物流、活动等方面的咨询需求。

自5月15日启动以来，抖音电商“商家复产护航计划”已面向受疫情影响的商家，在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线等方面推出了九项帮扶举措，助力百余城市商家复工复产。