抖音橱窗违规申诉需要多久（抖音橱窗违规申诉需要多久通过）

抖音平台对假冒商品的定义及其处理措施

一、假冒商品的定义

在抖音平台上，假冒商品主要分为两种情形：

1. 出售假冒注册商标或盗版商品：商家在未获得权利人许可的情况下，擅自使用他人的商标或在商品上标注他人的商标；或未经品牌方授权，擅自复制、批量生产并销售与该品牌商品高度相似的商品。

2. 出售盗版商品：包括未经权利人许可复制的图书、电子书、音像作品和软件。

权利人在这里指的是持有商标、著作权等所有权或使用权，并能提供商品真伪及来源证明材料的自然人、法人或其他组织。

二、有效权利证明文件的提交

商家在创建新商品时，需在平台系统后台提交有效的权利证明文件以备查。这些文件主要包括：

商标权类： - 商标注册证或商标受理通知书（需在商标网查询无异常）。 - 若商标非公司持有，需提供完整的品牌授权链路。

著作权类： - 版权证书。 - 作品首次公开发表或发行日期证明材料。 - 创作手稿。 - 权威机构签发的作品创作时间戳。 - 作品备案证书等。

权利人的名称必须与所提交文件上显示的一致。

三、商家申诉流程

当商家收到售假违规通知后，应在7日内向平台提供相关证明材料，包括但不限于： - 厂家或品牌的经销凭证或授权证明。 - 产品合格证、质检报告。 - 商业发票、合法进货凭证（订单、合同、发货单、发票、商场购物小票等）。 - 其他有效证明文件。

若无法提供前述证明文件，需提供品牌方出具的正品声明。

申诉途径可参考：抖音开店发货违规，申诉途径及要求。

四、出售假冒商品的违规处理

根据情节轻重，抖音平台将采取不同的处理措施：

情节轻微：信用分扣除3分，店铺停业整顿。

情节严重：店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金，永不合作。

情节特别严重：店铺清退，信用分扣除12分，限制店铺结算，限制提现，扣除全部保证金及违规所得货款，永不合作。

五、抖音小店冻结货款及提现问题

若抖音小店货款被冻结，商家需首先分析冻结原因。若因严重违规且多次出现，解冻可能性极小；若为中等违规，解冻几率较大。

快速提现的方法包括： 1. 死等抖音处理结果。 2. 寻求抖音服务商协助，通常能实现快速提现到账。

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